Deine Aufgaben

• Du bist der Architekt: Konzipiere, plane und gestalte maßgeschneiderte Schulungskonzepte – sei es persönlich vor Ort oder remote, mit Formaten, die begeistern: von packenden Video-Tutorials über interaktive Live-Demos bis hin zu praxisnahen Hands-on-Labs und BIC-Prozess-Walkthroughs.
• Du bist der Koordinator: Manage den Schulungskalender mit Leichtigkeit, optimiere Trainer-Kapazitäten, Räume und Tools. Du bist der Dreh- und Angelpunkt zwischen Modul-Consultants, Process Ownern und Change-Managern.
• Du bist der Qualitätsmanager: Definiere Standards, erstelle wegweisende Templates und stelle sicher, dass unsere Trainings- und Systemdokumentation (technisch & fachlich) immer auf höchstem Niveau ist.
• Du bist der Lernerfolgs-Booster: Entwickle pfiffige Lernkontrollen, von Testfällen und Use-Cases bis hin zu Self-Assessments. Du führst Praxistrainings-Checks durch, analysierst die Ergebnisse und leitest daraus Maßnahmen ab, die den Lernerfolg garantieren. Die Verfolgung von Trainingsteilnahmen und Qualifikationsmaßen ist für dich selbstverständlich.
• Du bist der Change-Gestalter: Identifiziere, kommuniziere und begleite Change-Impacts in enger Zusammenarbeit mit der lokalen IT. Du sensibilisierst Stakeholder und sorgst dafür, dass Prozess- und Verhaltensänderungen nahtlos in den Arbeitsalltag integriert werden.
• Du bist der Optimierer: Wirke aktiv bei der Evaluation und kontinuierlichen Verbesserung unserer Trainingsmaßnahmen mit und mache sie noch besser!

Dein Profil

• Du bist ein Kommunikationstalent, fließend in Deutsch und Englisch, Spanisch ist ein dickes Plus!
• Du hast Erfahrung im Change- und Adoption-Management und weißt, wie man Menschen auf diesem Weg mitnimmt. Dabei bringst du eine hohe interkulturelle Sensibilität mit und gehst respektvoll mit verschiedenen Mentalitäten um.
• Deine didaktischen Fähigkeiten sind herausragend: Inhalte vermittelst du zielgruppengerecht und reagierst spontan entsprechendes Wissensniveau.
• Du bist ein Profi in der Erstellung und Durchführung von Trainings – vom ersten Storyboard bis zur mitreißenden Live-Session und bewegst dich souverän in verschiedenen Schulungsformaten (Video, Präsentation, System-Demo, Interaktive Tools).
• Du bist teamfähig und geduldig – auch im Umgang mit Frustration, Widerstand und Unsicherheiten von Teilnehmern.
• Du denkst in End-to-End-Prozessen und kannst technische Abläufe verständlich in den Geschäftsprozess einordnen.
• Du hast nachweisbare Praxis in Rollout- oder Integrationsprojekten (Template, Gaps, Lokalisierungen) gesammelt.

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