Technical Account Manager (m/w/d) 80 - 100%

Job Details: Informatik

Unternehmen

Für unseren Kunden suchen wir einen engagierten Technical Account Manager im Umfang von 80-100%. Unser Kunde zählt zu den führenden und etabliertesten IT-Dienstleistern in der Schweiz und kann auf eine über 30-jährige Erfolgsgeschichte zurückblicken. Das Unternehmen entwickelt und implementiert innovative und zuverlässige IT-Lösungen, die sowohl flexibel als auch kosteneffizient sind. Das Angebot umfasst die gesamte moderne IT-Welt – von On-Premise über Cloud bis hin zu hybriden Lösungen für kleine und mittelständische Unternehmen sowie Großkunden. Besonders hervorzuheben ist die eigene Schweizer Hochleistungscloud, die als eine der modernsten und leistungsfähigsten des Landes gilt. Durch umfassende Logistik- und Servicedienstleistungen fungiert das Unternehmen als proaktiver und nachhaltiger IT-Partner, der selbst komplexe IT-Infrastrukturen reibungslos am Laufen hält.

Nach Erhalt Ihrer Unterlagen geben wir Ihnen gerne weitere Informationen bekannt.

Ihre Aufgaben im Überblick:

In dieser vielseitigen Position sind Sie verantwortlich für die Betreuung umfassender IT-Infrastrukturlösungen im Microsoft- und VMware-Umfeld, einschließlich Microsoft 365, Client- und Server-Virtualisierung sowie Netzwerk- und Firewall-Lösungen. Sie übernehmen die Betreuung eines festen Kundenstamms und pflegen einen engen Austausch mit den IT-Verantwortlichen oder IT-Abteilungen Ihrer Kunden. Sie erkennen und verstehen die individuellen Anforderungen und Bedürfnisse der Kunden und gewährleisten den reibungslosen IT-Betrieb. Als zentrale Ansprechperson für alle technischen Fragen arbeiten Sie eng mit dem Operation Team, dem 2nd-Level und dem Service Desk zusammen. Zudem bieten Sie technische Unterstützung sowohl in der Pre-Sales- als auch in der Post-Sales-Phase und übernehmen die Implementierung von Lösungen sowie die Abwicklung kleinerer Kundenprojekte.

Ihr Profil / Ihre Kompetenzen:

Sie verfügen über eine fundierte Ausbildung oder Weiterbildung im Bereich Informatik sowie über mehrere Jahre praktische Erfahrung. Ihre Kommunikationsstärke in Deutsch und Ihre nachgewiesene Erfahrung im Account Management sind wesentliche Voraussetzungen. Sie haben ausgezeichnete Kenntnisse in Technologien wie Microsoft 365 (einschließlich Intune, MDM und Teams) und VMware (Horizon VDI, ESX). Ihre Arbeitsweise ist kundenorientiert, selbstständig und strukturiert, und Sie zeichnen sich durch hohe Teamfähigkeit aus.

Unser Kunde bietet Ihnen zahlreiche Möglichkeiten:

Bei unserem Kunden erwartet Sie viel Gestaltungsfreiheit und eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem hilfsbereiten Team, das sich auf Ihre Mitarbeit und gemeinsame Aktivitäten freut. Sie arbeiten in einem agilen Umfeld mit einfachen Strukturen und haben die Möglichkeit, zusätzliche Urlaubstage zu erwerben. Zudem unterstützt das Unternehmen Ihre Aus- und Weiterbildungen und bietet flexible Arbeitsmodelle, einschließlich der Möglichkeit zum hybriden Arbeiten.