Deine Aufgaben bei uns:

• Du bist die Stimme des Unternehmens : Du betreust unsere Kund:innen telefonisch und schriftlich – kompetent, freundlich und lösungsorientiert bei technischen Fragen.
• Du behältst den Überblick : Du pflegst Kundenstammdaten sorgfältig in unserem System und sorgst dafür, dass alles aktuell und korrekt ist.
• Du denkst mit – und weiter : Du erkennst Kundenbedürfnisse frühzeitig, gehst aktiv auf sie ein und bietest smarte Lösungen, bevor ein Problem entsteht.
• Du schaffst Begeisterung : Du präsentierst die Produkte und Tarife unseres Auftraggebers überzeugend und hinterlässt bei jedem Kontakt ein positives Gefühl.

Das bringst du mit:

• Kommunikation ist deine Stärke – du bist sprachlich sicher, drückst dich klar aus und findest immer den richtigen Ton, egal ob am Telefon oder per E-Mail.
• Serviceorientierung liegt dir im Blut – du hast Freude daran, Menschen weiterzuhelfen, und denkst dabei stets lösungsorientiert.
• Technisches Grundverständnis – du kannst dich schnell in neue Systeme und Produkte einarbeiten und erklärst technische Zusammenhänge verständlich.
• Zuverlässigkeit und Genauigkeit – du arbeitest gewissenhaft, behältst auch bei vielen Anfragen den Überblick und pflegst Daten sorgfältig.
• Teamgeist und Eigenverantwortung – du bist ein echtes Teammitglied, das mitdenkt, Verantwortung übernimmt und gemeinsam mit uns wachsen will.
• Erfahrung im Call Center oder Kundenservice ist ein Plus – aber kein Muss! Auch Quereinsteiger mit Lernbereitschaft sind herzlich willkommen.
• Du machst Technik einfach : Bei der Installation und Konfiguration von Endgeräten stehst du unseren Kund:innen mit deinem Know-how verständlich zur Seite.

Unsere Benefits:

• Planungssicherheit durch einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Wir bieten übertarifliche Vergütung
• Ein starkes Teamgefühl – kollegiales Miteinander und ein Betriebsklima, in dem Zusammenarbeit Spaß macht
• Zusätzliche Extras wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Exklusive Mitarbeiterangebote – profitiere von attraktiven Rabatten bei Top-Marken wie Amazon, Adidas & Co. über unsere Corporate-Benefits-Plattform