Jetzt Testkäufer / Mystery Shopper werden für Automobilhersteller, Automobilimporteure, und Automobilhändler.

Stellenbeschreibung:

Helion Market Research sucht zuverlässige, detailorientierte und aufgeschlossene Mystery Shopper in ganz Deutschland! Du möchtest bei spannenden Projekten mitwirken, Kundenerlebnisse verbessern und dabei flexibel arbeiten? Dann bist du bei uns genau richtig!

Helion Research ist seit mehr als 20 Jahren im Bereich Automotive tätig. Unsere Kunden sind Automobilhersteller, Automobilimporteure, Automobilhändler, Dienstleistungsunternehmen im Bereich Automobil, Zulieferer und auf den Bereich Automotive spezialisierte Beratungsunternehmen.

Mit Mystery Shopping werden alle Kundenkontaktkanäle gemessen und, insbesondere durch Testkäufe, Testbesuche, Testberatungen, Testanrufe, Test E-Mails, Werkstatttests, Ermittlung von Nettopreisen, Beobachtungen und Audits.

Anforderungsforderungsprofil:

Deine Aufgaben:

● Besuche von Autohändler, Geschäften, Restaurants oder Dienstleistern als Testkunde
● Bewertung von Kundenservice, Produktangebot und allgemeiner Atmosphäre
● Ausfüllen eines detaillierten Online-Fragebogens nach jedem Besuch
● Objektive und diskrete Durchführung der Aufgaben gemäß Briefing

Das bringst du mit:

● Gutes Beobachtungsvermögen und ein Auge fürs Detail
● Klare Ausdrucksweise in Wort und Schrift (Deutsch)
● Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
● Idealerweise erste Erfahrung im Kundenservice oder als Testkunde (nicht zwingend)

Aktionsstandorte:

41061 Mönchengladbach

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