Sachbearbeiter / Kundenbetreuer Vertriebsinnendienst (m/w/d)
Sachbearbeiter / Kundenbetreuer Vertriebsinnendienst (m/w/d)
Sachbearbeiter / Kundenbetreuer Vertriebsinnendienst (m/w/d)
Sachbearbeiter / Kundenbetreuer Vertriebsinnendienst (m/w/d)
apt Extrusions GmbH & Co. KG
Metallindustrie und -verarbeitung
Monheim am Rhein
- Art der Anstellung: Vollzeit
- 33.000 € – 55.500 € (von XING geschätzt)
- Vor Ort
- Zu den Ersten gehören
Sachbearbeiter / Kundenbetreuer Vertriebsinnendienst (m/w/d)
Über diesen Job
Sachbearbeiter / Kundenbetreuer Vertriebsinnendienst (m/w/d)
Aufgaben:
- Eigenverantwortliche Betreuung eines festen Kundenstamms im Tagesgeschäft
- Erste Ansprechperson für unsere Kunden in allen Fragen rund um die Auftragsabwicklung
- Erstellung, Bearbeitung und Nachverfolgung individueller Angebote und Kundenaufträge
- Prüfung technischer und kaufmännischer Anforderungen (z. B. Werkzeuge, Liefermengen, Liefertermine, Preiskalkulationen)
- Enge Abstimmung mit Key Account Management, Außendienst, Arbeitsvorbereitung, Versand, Einkauf und Qualitätssicherung
- Pflege von Kundendaten, Preislisten und Rahmenverträgen im ERP-System (proALPHA)
- Bearbeitung von Reklamationen und Gutschriften in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen
- Unterstützung bei der Erstellung von Präsentationen, Statistiken, Kundenunterlagen und Tourenplanung
- Mitwirkung bei der Prozessoptimierung im Bereich Customer Service
Qualifikationen:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder technisches Ausbildung mit kaufmännischer Berufserfahrung
- Idealerweise Erfahrung im Vertriebsinnendienst bzw. Customer Service - bevorzugt in einem Industrieunternehmen der Metallverarbeitung
- Technisches Verständnis und Interesse an industriellen Produkten
- Strukturierte, sorgfältige und kundenorientierte Arbeitsweise
- Hohes Verantwortungsbewusstsein, Teamfähigkeit und Eigeninitiative
- Gute MS-Office-Kenntnisse sowie idealerweise Erfahrung mit ERP-Systemen (z. B. proALPHA)
- Freundliche und verbindliche Kommunikation - auch bei komplexen Themen oder unter Zeitdruck
Gehalts-Prognose
Unternehmens-Details
apt Extrusions GmbH & Co. KG
Metallindustrie und -verarbeitung
501-1.000 Mitarbeitende