Ihre Aufgaben:

• Bearbeitung der 1st / 2nd / 3rd Level Support Anfragen in Bezug auf unsere Software-Applikationen
• Bearbeitung von Kundenanfragen und Applikationssupport für Cloud und On-Premise Applikationen
• Eigenständige Durchführung von Fehlerdiagnosen und -behebungen unter Berücksichtigung der Servicelevels
• Arbeit als DevOps Engineer im DevOps Team mit Focus auf Operations (Installationen, Konfigurationen und Support)
• Mitwirkung bei kontinuierlichen Verbesserungen

Ihr Profil:

• Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im Bereich Informatik
• Kenntnisse im Bereich DevOps, Azure, SaaS Support, ITIL wünschenswert
• Ausgeprägte Bereitschaft Neues zu erlernen
• Hervorragende Analyse- und Problemlösungsfähigkeiten sowie eine starke Kundenorientierung
• Freude an der Arbeit im Team und einer Schnittstellenintensiven Zusammenarbeit
• Offenes Mindset und Bereitschaft Verantwortung zu übernehmen
• Internationale Reisebereitschaft
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Unser Angebot:

• Auf ein Jahr befristete Trainee-Stelle
• Intensive Einarbeitung und eine abwechslungsreiche Tätigkeit
• Moderne Räumlichkeiten mit höhenverstellbaren Schreibtischen und hochwertiger IT-Ausstattung (2-Monitore, Headset, etc.)
• Teilweise Home-Office-Möglichkeit nach erfolgter Einarbeitung
• Firmeneigener kostenloser Parkplatz sowie eine gute ÖPNV-Anbindung
• Firmenkantine und Teeküchen
• Familiäre Arbeitsatmosphäre in einem engagierten, kollegialen und freundlichen Team
• Hohe Wertschätzung auf allen Ebenen und kollegiales Betriebsklima und eine DUZ-Kultur