Kundenbetreuung im First Level Support (m/w/d) Teilzeit (min. 16h) oder Vollzeit
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Kundenbetreuung im First Level Support (m/w/d) Teilzeit (min. 16h) oder Vollzeit
Kundenbetreuung im First Level Support (m/w/d) Teilzeit (min. 16h) oder Vollzeit
more! software GmbH
Computer-Software
Montabaur
- Verifizierte Job-Anzeige
- Art der Anstellung: Vollzeit
- 37.500 € – 45.000 € (von XING geschätzt)
- Hybrid
Kundenbetreuung im First Level Support (m/w/d) Teilzeit (min. 16h) oder Vollzeit
Über diesen Job
Einleitung
Wir bei der more! software GmbH sind davon überzeugt, dass großartige Ergebnisse nur im Team erreicht werden können.
Als einer der führenden Softwarehersteller von Sitzungsmanagement- und Gremieninformationssystemen arbeiten wir täglich an Lösungen die begeistern.
Bei uns bist Du direkter Ansprechpartner für unsere Kunden aus unterschiedlichen Bereichen – von Kommunen und Zweckverbänden über Personalräte bis hin zu Betrieben aus der Privatwirtschaft.
Hast Du Spaß daran, unsere Kunden auf dem Weg zur digitalen Verwaltung voran zu bringen?
Werde Teil unseres Teams und gestalte die digitale Zukunft mit uns!
Aufgaben
Diese Aufgaben erwarten Dich
- Unterstützung bei Fragen der Anwender telefonisch und per E-Mail
- Erfassung und Bewertung von gemeldeten Fehlern
- Nachstellen von Problemen des Kunden im lokalen Teststand
In diesen Bereichen kannst Du Dich zusätzlich noch einbringen
- Erstellung von Textbausteinen für unsere Kunden
- Verfassen von Leitfäden
- Unterstützung bei Softwaretests
- Kundenschulungen / Webinare
- Eventvorbereitungen
Qualifikation
Diese Fähigkeiten wünschen wir uns
- Kommunikationsstärke und eine kundenorientierte, selbstständige Arbeitsweise
- Teamfähigkeit, lösungsorientiertes Denken und Flexibilität
- Sicherer Umgang in der deutschen Sprache (in Wort und Schrift)
- Gute Kenntnisse mit MS-Office Produkten (speziell Word)
Benefits
Das bietet Dir die more! software GmbH als Arbeitgeber
- Flexible Arbeitszeiten (u.a. wochenendfrei) und Homeoffice Regelungen
- Moderne Büroräume und einen ergonomischen Arbeitsplatz
- Intensive Einarbeitung in unsere Software
- Stabile, solide Firmenstruktur mit flachen Hierarchien
- Unbefristete Anstellung in einem familienfreundlichen Arbeitsumfeld
Noch ein paar Worte zum Schluss
Neugierig geworden? Melde Dich gerne für mehr Infos!
Wir freuen uns auf DICH.