Consultant Customer Relationship Features & Innovation (m/w/d)
Consultant Customer Relationship Features & Innovation (m/w/d)
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Consultant Customer Relationship Features & Innovation (m/w/d)
drei Kernwerten der Unternehmensgruppe
Konsumgüter, Handel
Mülheim (Ruhr)
- Art der Anstellung: Vollzeit
- 50.500 € – 57.000 € (von XING geschätzt)
- Hybrid
- Zu den Ersten gehören
Consultant Customer Relationship Features & Innovation (m/w/d)
Über diesen Job
Infotext
Bei ALDI DX entwickeln wir innovative digitale Produkte und Dienstleistungen für unsere Mitarbeiter:innen und Kund:innen in elf ALDI SÜD Ländern und über 7.300 ALDI SÜD Filialen weltweit. Wir schaffen digitalen Mehrwert, um hervorragende Qualität zum niedrigsten Preis zu bieten.
Geleitet werden wir dabei von den drei Kernwerten der Unternehmensgruppe ALDI SÜD – "Einfachheit", "Verlässlichkeit" und "Verantwortung". Daneben stehen ebenso unser Team und unsere Performance im Zentrum unseres Handelns.
Deine Aufgaben
Wofür du dein Bestes gibst.
- Mitarbeit an der Entwicklung eines innovativen Customer-Engagement-Ansatzes sowie Konzeption und Etablierung holistischer Customer-Engagement-Innovationsprozesse
- Verantwortung für die Identifikation und Analyse von Markt- und Kundentrends sowie deren Bewertung hinsichtlich Kunden- und Unternehmensmehrwerten
- Internes/externes Stakeholder-Management
- Initiierung, Planung, Realisierung von End-2-End-Pilotierungen inkl. Monitoring von definierten Zeitplänen und Budgets
- Konzeption und Umsetzung neuer Engagement Features wie Gamification, Challenges, Community-Elemente oder Content-Formate
- Zusammenarbeit mit UX-, Data-, CRM- und Produktteams zur Integration in App, Newsletter und Filiale
- Ableitung und Bewertung von Pilotideen, MVPs und Experimenten zur Stärkung von Kundenbindung und -Engagement
- Unterstützung beim Aufbau interner Innovationsformate (z. B. Ideen-Sprints, Workshops)
Dein Profil
Was du mitbringen solltest.
- Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftswissenschaften/-informatik, Marketing, Innovation Management, Psychologie oder eine vergleichbare Berufsausbildung
- 3+ Jahre Berufserfahrung im Bereich Customer Engagement, Digitalmarketing, Customer Experience oder Produktinnovation, gerne auch in einem Start-Up-Umfeld
- Nachweisbare Projektmanagement- und Analysefähigkeiten
- Exzellente Kommunikations- und Networking-Fähigkeiten sowie die Fähigkeit zur Schaffung von Schnittstellen
- Stark ausgeprägte Digital-Expertise sowie Affinität für neue Medien und Tools
- Sehr gute Englischkenntnisse (C-Level)
Was wünschenswert ist.
Wie wir deinen Einsatz wertschätzen.
- Mobiles Arbeiten an bis zu drei Tagen in der Woche innerhalb Deutschlands
- State-of-the-art-Technologien
- Attraktive Vergütung sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Zukunftsorientierte Schulungen und Weiterbildung
- Modulares Onboarding und Buddy
- Gesundheitsangebote
Dein Tech Stack
Womit du unter anderem arbeitest.
- M365
- SharePoint
- Viele weitere jobabhängig
Jobsegment: Marketing Consultant, CRM, User Experience, Developer, Project Manager, Marketing, Technology
Gehalts-Prognose
Unternehmens-Details
drei Kernwerten der Unternehmensgruppe
Konsumgüter, Handel