WAS er dich bei uns erwartet

Durch deine Tätigkeit in der im Dreischichtbetrieb 24/7 besetzten Meldestelle trägst du zum ordnungsgemäßen Betrieb der Anlagen und damit zur Versorgung der Kunden mit einwandfreiem Trinkwasser bei.

• Du besetzt ganztägig unsere Telefonzentrale, nimmst Anrufe unter anderem von Kunden, Behörden, Polizei und Feuerwehr an und bearbeitest diese geeignet
• Bei Großstörungen stellst du die Kommunikation inner- und außerhalb des Unternehmens sicher
• Sämtliche Betriebsstörungen dokumentierst du entsprechend der Unternehmensvorgaben
• Unterschiedliche interne und externe Meldungen bewertest und priorisierst du selbstständig, du gibst die relevanten Informationen weiter und leitest geeignete weitere Maßnahmen ein
• Du bedienst und überwachst Videobilder unserer technischen Anlagen und Gebäude
• Du nimmst Zugangskontrollen vor und dokumentierst diese, des Weiteren überwachst du Alleinarbeiten in unbesetzten Anlagen

WAS er wir von dir erwarten

• Eine kaufmännische oder gewerblich-technische Ausbildung, zum Beispiel als Callcenteragent (m/w/d) oder Fachkraft (m/w/d) für Schutz und Sicherheit oder in einem anderen vergleichbaren Berufsbild hast du erfolgreich abgeschlossen
• Du konntest bereits Erfahrung im Kundenkontakt sammeln
• Du kennst die Arbeit im vollkontinuierlichen Schichtbetrieb und bist auch dazu bereit, weiterhin im vollkontinuierlichen Schichtbetrieb zu arbeiten
• Du absolvierst nach Einstellung den DVGW Zertifikatslehrgang "Fachkraft Meldestelle"
• Du bist mobil und im Besitz eines Führerscheins der Klasse B bzw. der alten Klasse 3