Über diesen Job

Architect ServiceNow (M/W/D), München

Festanstellung, Vollzeit · Hybrid, München

Über uns

servistio ist zertifizierter ServiceNow-Partner und unterstützt Unternehmen bei der digitalen Transformation ihrer Geschäftsprozesse. Mit Fokus auf Automatisierung, künstlicher Intelligenz und Ende-zu-Ende-Workflows beraten und implementieren wir Lösungen in den Bereichen HR, Sales & Order Management, Customer Service und Field Service. Wir integrieren Omnichannel-Kommunikation, optimieren Prozesse und schaffen smarte, skalierbare Lösungen – für mehr Effizienz, geringere Kosten und höhere Kundenzufriedenheit.

Wir sind ein multikulturelles, innovatives und aufgeschlossenes Team. Wir begeistern unsere Kunden mit unserer tiefgreifenden Expertise, unserer Motivation großartige Ergebnisse zu erzielen und setzen mit unserem persönlichen Ansatz das i-Tüpfelchen. Unsere Werte setzen sich aus Partnerschaftlichkeit, Loyalität, Offenheit, Verbindlichkeit, Vertrauen und familiären Umgang zusammen und bestimmen das servistio-Mindset. Wir sind detailverliebt, bleiben aber stets pragmatisch. Willkommen bei servistio!

Deine Aufgaben

Als ServiceNow-Spezialist erstellst du Architekturkonzepte für Produkt- und Projektlösungen
Du begleitest und gestaltest ServiceNow Projekte von Beratung, Konzeption über Implementierung bis hin zum Inlife
Du analysierst und konzipierst fachliche Anforderungen im IT-SM, HR-, und/oder CS-Umfeld und setzt diese um
Zur Ableitung von Optimierungsmaßnahmen für digitale Workflows führst du Business Analysen durch
Die Konfiguration und das Customizing von ServiceNow Modulen gehört zu deinen Aufgaben
Du unterstützt beim Einarbeiten / Mentoring unserer Junior Consultants
Das Steuern von (Teil-)Projekten, Stakeholdermanagement und Reporting fallen in deinen Aufgabenbereich
Unser Leistungsportfolio im Bereich ServiceNow gestaltest du eigenverantwortlich und selbstständig mit und entwickelst dieses stetig weiter

Dein Profil

Du bietest Berufserfahrung in IT-Architektur, Softwareentwicklung, Technologieberatung und/oder Systemintegration
Du kennst dich aus bzgl. gängiger Konnektoren / APIs zur Schnittstellenanbindung, hast Erfahrung mit JavaScript und Kenntnisse zu Web-Technologien und Datenbanken
Neben den technischen Skills hast du auch fachliche Erfahrung, optimalerweise in IT-Servicemanagement, HR und/oder CS
Du verfügst über analytisch-konzeptionelle Fähigkeiten sowie Spaß daran, Schnittstelle zwischen IT- und Fachbereich zu sein
Idealerweise bringst du Erfahrungen mit ServiceNow mit oder bist motiviert dir ServiceNow Fähigkeiten anzueignen
Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium
Du sprichst fließend Deutsch und Englisch
Reisen im Rahmen von Beratungsprojekten innerhalb der DACH-Region sind kein No-Go für dich

Wir bieten

Attraktive, leistungsorientierte Bezahlung
Ein familienfreundliches Unternehmen mit flexiblen Arbeitszeiten: remote, beim Kunden oder im Office
Ausgezeichnetes Arbeitsklima mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten, denn das Know-how unserer Mitarbeiter*innen bringt auch uns voran
Spannende Projekte in einem innovativen und internationalen Umfeld mit modernsten Technologien
Du hast die Möglichkeit dir dein eigenes JobRad über uns zu bestellen
Teamplay ist uns wichtig
Das Leben ist mehr als Arbeit, deswegen bieten wir 30 Tage Urlaub

Gehalts-Prognose

Unternehmens-Details

STI GmbH

Sonstige Dienstleistungen

Deutschland

Architect ServiceNow (M/W/D), München