Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir dich für eine

Ausbildung zum/zur Kaufmann/Kauffrau für IT-System-Management (m/w/d).

Kaufmännische und organisatorische Ausbildungsschwerpunkte

· Einblicke in die kaufmännische Betreuung unserer Kunden rund um IT-Services, Systeme und Lösungen

· Kennenlernen der Kundenverwaltungs- und Serviceprozesse eines modernen IT-Dienstleisters

· Unterstützung im Bereich Procurement, z. B. beim Einkauf von Hard- und Software sowie beim Lizenz- und Vertragsmanagement

· Mitarbeit im Vertrieb, unter anderem bei der Erstellung von Angeboten, Aufträgen und Servicevereinbarungen

· Unterstützung im Innendienst, z. B. bei der Pflege von Kundendaten, bei Rechercheaufgaben oder bei der Erstellung von Auswertungen

· Einblicke in die Planung, Steuerung und Dokumentation von IT-Projekten

Technische und serviceorientierte Einblicke

· Aufbau eines grundlegenden Verständnisses für aktuelle IT-Infrastrukturen (Server, Storage, Netzwerk, Cloud)

· Mitarbeit bei der Betreuung unserer Managed Services

· Unterstützung im Support, wie bei der Annahme von Kundenanfragen, Ticketpflege und Koordination mit der Technik

· Umgang mit modernen Tools, z. B. CRM-, ERP- und Ticketsystemen

· Interesse an IT, digitalen Prozessen und kaufmännischen Zusammenhängen

· Spaß an Kommunikation – schriftlich wie telefonisch

· Motivation, Neues zu lernen und dich aktiv einzubringen

· Sorgfältige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise

· Grundkenntnisse in Microsoft 365 und Freude daran, IT-Themen zu verstehen

· Gute Deutschkenntnisse und solide Englischkenntnisse

· Mittlere Reife, (Fach-)Abitur oder ein vergleichbarer Schulabschluss

· Eine fundierte, abwechslungsreiche und praxisnahe Ausbildung in einem dynamischen IT-Unternehmen

· Einblicke in alle relevanten Bereiche von Einkauf über Technik bis Vertrieb

· Begleitung durch erfahrene Kolleginnen und Kollegen sowie individuelle Unterstützung während der gesamten Ausbildung

· Übernahmeperspektive bei guten Leistungen

· Eine innovative Unternehmenskultur mit offener Kommunikation, partnerschaftlicher Zusammenarbeit und einem hilfsbereiten Team

· Freiwillige Sozialleistungen und natürlich regelmäßige Firmenevents

Sende deine Kontaktdaten und deinen Lebenslauf (optional mit Motivationstext) an:

Nikolina Fremund Pavelic

nfremund@byterunner.de

+49 (89) 2000 11 939