Du hast Spaß am Telefonieren und am Umgang mit Menschen? Kundenservice und Beratung sind deine Leidenschaft? Du möchtest in einem Digital-Unternehmen mit einer spannenden und bewährten Online-Marketing-Lösung arbeiten, die Kunden begeistert? Dann werde Teil unseres Teams in München!

Wir sind KüchenAtlas, das reichweitenstärkste Küchenportal im deutschsprachigen Raum und wachsen auch international. Unseren Nutzern bieten wir alles Wichtige zum Thema Einbauküche und digitalisieren die Customer Journey: Von der Inspiration über die Planung hin zur Händlersuche, Küchenkauf und der Weiterempfehlung.

Zusammen mit unseren Kunden aus der Branche, Küchenhändlern an über 1‘000 Standorten, führenden Herstellern von Küchen, Geräten und Zubehör finden wir für unsere Nutzer die perfekte Küche und schaffen so für jedes Zuhause ein Herz.

Wir benötigen deine Unterstützung, um unsere B2B-Kunden im Bereich Handel zu gewinnen, zu schulen, zu betreuen und die Zusammenarbeit auszubauen, in Vollzeit oder Teilzeit. Bei Teilzeit ab 20 Stunden pro Woche an mindestens drei Tagen, jeweils ab frühestens 9:00 Uhr oder später.

Klingt gut? Dann begleite uns auf dem Weg zu Europas klarer Nummer Eins und unterstütze unser Customer-Team!

Aufgaben

• Aktive Ansprache potenzieller Interessenten
• Präsentation der Produkte via Onlinepräsentation
• Telefonische Betreuung von Kunden und Interessenten
• Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen
• Erfassung und Pflege von Stammdaten
• Onboarding der Kunden und Begleitung hin zur aktiven Nutzung
• Höherer Anteil Kundenbetreuung mit höheren Wochenstunden
• Cross- & Upselling

Qualifikation

• Kaufmännische Ausbildung
• Erfahrung im Bereich Kundenbetreuung, Vertrieb oder Telefonmarketing
• Angenehmes Auftreten und gutes Ausdrucksvermögen
• Ausgeprägte Dienstleistungs- und Beratungsorientierung
• Gute Anwender-Kenntnisse im Bereich Office und Web
• Interesse am Thema Onlinemarketing, Handel und Küche
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort & Schrift
• Fremdsprachenkenntnisse sind ein Plus (Englisch, Niederländisch, Französisch)
• Bereitschaft zu Reisen für gelegentliche Messe- und Eventbesuche ist ein Plus

Benefits

• Begeisterte Kunden, die unsere einzigartigen Produkte und Dienstleistungen schätzen
• Hohes Maß an eigenverantwortlichem Arbeiten in einem spannenden und dynamischen Unternehmen
• Die Möglichkeit, die Entwicklung unseres Angebots zu begleiten und mitzugestalten
• Sehr gute Work-Life-Balance, Gleitzeit und Home-Office
• Ein interdisziplinäres, dynamisches und sympathisches Team
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Vielseitige und spannende Team-Events
• Wöchentliche Salatbar / Mittagessen, frisches Obst, Snacks und Getränke
• Top ausgestatteter und ergonomischer Arbeitsplatz in angenehmer Atmosphäre
• Einsatzort ist das auch mit dem MVV perfekt erreichbare Büro in München-Laim
• Übernahme MVV-Ticket oder Parkplatz
• Zuschuss oder Übernahme Kinderbetreuungskosten nach Vereinbarung

Interessiert? Dann schick uns doch Deine Bewerbungsunterlagen mit frühestmöglichem Eintrittstermin und Gehaltsvorstellung.

Wir freuen uns auf dich.