Bankkaufmann (w/m/d) - Sachbearbeitung Kundenservice - München

Unser Auftraggeber ist ein modernes Finanzinstitut mit hervorragenden Zukunftsaussichten, das umfassende Dienstleistungen in den Bereichen Depotführung, Wertpapierabwicklung und Vermögensmanagement erbringt.

Zur Bewältigung des weiteren Wachstums suchen wir einen Bankkaufmann (w/m/d), mit fundierten Bankkenntnissen und Erfahrungen im Kundenservice, zur unbefristeten Festanstellung als Mitarbeiter/in im Kundenservice des Unternehmens für professionelle Kunden.

Diese abwechslungsreichen Aufgaben warten auf Sie:

• Entgegennahme und Dokumentation der Kundenanfragen
• Eigenverantwortliche Bearbeitung von Reklamationen
• Kommunikation von Abläufen, Abwicklungsmodalitäten oder geänderten Anforderungen
• Klärung komplexer Fragestellungen in Abstimmung mit anderen Fachabteilungen
• Ständiger partnerschaftlicher Austausch mit Mitarbeitern der Geschäftskunden
• Kommunikation mit Kooperationspartnern und externen Dienstleistern

Das müssen Sie unbedingt mitbringen:

• Abgeschlossene Ausbildung zur/m Bankkauffrau/-mann oder eine andere vergleichbare Qualifikation
• Praktische Erfahrungen im Kundenservice und/oder in der Kontoverwaltung einer Bank
• Verständnis für bankübliche Betriebsabläufe in der Konto- und Depotführung
• Interesse an Finanzmarktprodukten und Wertpapierwissen
• Kommunikationsstärke, Belastbarkeit und Sozialkompetenz
• Zielorientiertes Denken und Handeln, ausgeprägte Kundenorientierung
• Schnelle Auffassungsgabe, Dienstleistungsbereitschaft und Zuverlässigkeit
• Gute MS-Office-Kenntnisse und versierte Nutzung banküblicher IT-Systeme
• Sicherer Umgang mit der deutschen Sprache und gepflegte Umfangsformen

Das bietet Ihnen unser Auftraggeber:

• Wichtige Rolle in der Zusammenarbeit mit Kunden und Geschäftspartnern
• Vielseitige und abwechslungsreiche Aufgaben in einem kollegial arbeitenden Team von Kundenbetreuern
• Angenehmes Arbeitsumfeld, moderne Arbeitsplätze und ein hervorragendes Betriebsklima
• Ansprechende Büroräumlichkeitenin der Münchner Innenstadt
• Sehr gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln
• Attraktives Gehaltsmodell und überzeugende Zusatzleistungen
• Langfristige Arbeitsplatzsicherheit und unbefristete Festanstellung bei einem erfolgreichen Unternehmen