Seit mehr als 50 Jahren veranstalten wir als einer der führenden Wander- und Trekking-Reiseveranstalter im deutschsprachigen Raum aktive Reisen in kleinen Gruppen. Vom Wandern und Trekking begeistert, setzt das Hauser-Team innerhalb der Studiosus Gruppe auch neue Maßstäbe im Bereich nachhaltiges Reisen.

Für unseren Stammsitz mit ca. 45 Mitarbeitenden in München suchen wir eine

Bereichsleitung Verkauf & Kundenservice (m/w/d) in Vollzeit

Ob mit touristischer Ausbildung, Studienabschluss oder als Quereinsteiger – der Service am Kunden steht für Sie im Mittelpunkt. Sie sind bereits Profi in der Kommunikation und in der Führung und möchten Ihre Leidenschaft für Trekking und Nachhaltigkeit gerne weitergeben. Ihr Blick für das große Ganze kombiniert mit wirtschaftlichem Denken, haben Sie bereits nachweislich unter Beweis gestellt.

• Abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium (vorzugsweise Schwerpunkt Tourismus)
• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Kundenservice und Verkauf
• Erfahrung als disziplinarische und fachliche Führungskraft
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Exzellente kommunikative Fähigkeiten und Verhandlungsgeschick
• Sehr gute englische und deutsche Sprachkenntnisse
• Strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
• Offenheit für Veränderungen und Innovationen
• Freude am Gestalten und der Übernahme von Verantwortung
• Team-Spieler mit guter sozialer Kompetenz
• Begeisterung für nachhaltige, aktive Reisen

• Fachliche und disziplinarische Leitung, Führung und Förderung der Teams Verkauf & Kundenservice (ca. 15 Mitarbeitende)
• Planung, Optimierung und Umsetzung von internen Prozessen innerhalb des Teams
• Profit-Center Verantwortung für die genannten Bereiche
• Mitwirkung an der strategischen Ausrichtung des Unternehmens als Mitglied des Führungsteams
• Kundenberatung und -betreuung sowie Optimierung des Verkaufs
• Interne Schulungen des Teams im Bereich Kundenservice / Verkauf
• Direkte Berichtslinie an die Geschäftsleitung

• Einen attraktiven Arbeitsplatz in München-Pasing, direkt am Bahnhof
• Ein wertschätzendes Miteinander und eine offene Teamkultur
• Ein fundiertes Onboarding, Weiterbildungsmaßnahmen und Schulungen
• Mitarbeiter-Reisen, Mitarbeiter-Events, Fahrtkosten, Essensgeld, Vermögenswirksame Leistungen
• Möglichkeit zum Homeoffice

Dann senden Sie uns Ihre Bewerbung mit Angabe von Gehaltsvorstellung und Eintrittstermin per E-Mail an
Anja Schillinger: personal@hauser-exkursionen.de .