Für einen unserer Kunden in Großraum Bayreuth suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen CRM Prozess Manager- MS Dynamics 365 (m/w/d)

Das bietet Ihnen unser Kunde

• Spannende Herausforderungen in einem eingespielten Team mit vielseitigen und abwechslungsreichen Aufgaben und Themengebieten.
• Eine attraktive, leistungsorientierte Vergütung sowie ansprechende Konditionen und Sicherheiten eines erfolgreichen Unternehmens.
• Weiterbildungsmaßnahmen, um Dein Wissen auszubauen und Know-How einzubringen.
• Home Office nach Absprache, Vertrauensarbeitszeit, verschiedene Mobile-Office-Modelle, Shared-Desk und Zweier-Büros – lass uns drüber reden, welche Arbeitsform am besten zu Dir passt!

Ihre Aufgaben

• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufes durch Administration und Monitoring der Microsoft Dynamics 365 CRM-Umgebung
• First Level Support für CRM Keyuser und somit erster Ansprechpartner bei technischen Fragen
• Erweiterung und Optimierung der Dynamics 365 Standard-Module. Durchführung von Tests und Dokumentation aller Änderungen
• Entwicklung und Implementierung von Power Automate Flows zur Automatisierung von Dynamics 365 CRM-Geschäftsprozessen
• Zentraler Ansprechpartner für das Power BI Entwicklungsteam und Unterstützung bei der Nutzung von Dynamics 365 CRM-Daten in PowerBI

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
• Kenntnisse in Programmiersprachen wie HTML, .NET oder Java sind von Vorteil
• Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen wünschenswert
• Ausgeprägtes analytisches Denkvermögen und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Hohes Maß an Lernbereitschaft sowie Team- und Kommunikationsfähigkeit