• Support und Customizing der Salesforce Sales Cloud und der Marketing Cloud - Account Engagement an unternehmensspezifische Bedürfnisse
• Enge Zusammenarbeit mit der Vertriebsorganisation, dem Sales Excellence Team und dem Marketing, um Anforderungen zu analysieren, technische Lösungen zu konzipieren und diese effizient umzusetzen
• Implementierung und Pflege von Sales-Prozessen, einschließlich Lead- und Opportunity-Management
• Unterstützung in der Integration der Sales Cloud und Marketing Cloud mit anderen Systemen und Plattformen sowie Automatisierung von Prozessen
• Unterstützung und Anpassung der Marketing Cloud - Account Engagement zur optimalen Lead-Generierung und -Qualifizierung
• Administration, Systemüberwachung und Durchführung von regelmäßigen Wartungen zur Sicherstellung des reibungslosen Betriebs
• Umsetzung von Reports und Dashboards zur Darstellung der relevanten KPIs
• Release- und Test-Management zur Qualitätssicherung
• User- und Rollenmanagement
• Sicherstellung der Datenqualität, Security und Compliance (z. B. DSGVO, Berechtigungskonzept)
• Bereitstellung von systemorientierten Unterstützungen, Schulungen und Dokumentation für Key-User (m/w/d)

• Erfolgreich abgeschlossenes Informatikstudium, z.B. als Diplom-Informatiker (m/w/d) oder als Absolvent (m/w/d) des Studiengangs Computer Science (B.Sc. oder M.Sc.), oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mindestens zwei bis vier Jahre praktische Erfahrung in der Administration der Salesforce Sales Cloud, Erfahrung in der Marketing Cloud von Vorteil
• Abschluss relevanter Salesforce Zertifizierungen, z.B. Sales Cloud Consultant (m/w/d) und/oder Advanced Administrator (m/w/d)
• Hohes Verständnis der Salesforce Sales Cloud und System-Architektur
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Teams aus dem Vertrieb und dem Marketing
• Verständnis für moderne Systemarchitekturen und verteilte Systeme
• Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeiten, auch in Zusammenarbeit mit Fachbereichen
• Sehr gute Deutschkenntnisse sind erforderlich; Englischkenntnisse von Vorteil

• sicherer Arbeitsplatz mit Weiterbildungsangeboten, Gesundheitsförderung und Jobrad
• vielfältige Aufgaben und ein Arbeitsumfeld, in dem Sie etwas bewegen können
• eigenverantwortliches Arbeiten, familiäres Arbeitsumfeld und ein kollegiales Miteinander
• Möglichkeit für Mobile Office, Mitarbeiterevents
• MVV-Zuschuss und kostenloses Obst
• Betriebliche Altersversorgung und Berufsunfähigkeitsversicherung

Tätigkeitsbereich

Karrierestufe

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Arbeitsverhältnis