Firmenprofil
Das Unternehmen ist ein etabliertes Unternehmen im Bereich Life Science mit einer mittelgroßen Struktur. Es bietet eine professionelle Arbeitsumgebung und setzt auf exzellente Servicequalität, um seine Kunden optimal zu unterstützen.
Aufgabengebiet
- Beantwortung und Bearbeitung von Kundenanfragen, hauptsächlich per Telefon
- Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im System
- Unterstützung bei der Bearbeitung von Reklamationen
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Lösung von Kundenanliegen
- Sicherstellung eines exzellenten Kundenservices für den Standort München
- Proaktive Identifikation von Verbesserungspotenzialen im Kundenservice
Anforderungsprofil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung
- Sichere Kenntnisse in MS Office und idealerweise in CRM-Systemen
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Eine lösungsorientierte und kundenfreundliche Arbeitsweise
Vergütungspaket
- Festanstellung mit langfristiger Perspektive.
- Moderne Arbeitsumgebung in einem schönen Büro
- Gelegenheit, in der spannenden Life Science Branche tätig zu sein
- Unterstützung durch ein engagiertes und professionelles Team
Beratername
Florian Sponbrucker
Referenznummer
JN-062025-6774706
Telefonnummer
+491727940527
Zusammenfassung
- Berufsfeld
- Vertriebsinnendienst & Customer Service
- Näheres Berufsfeld
- Kundenbetreuung
- Sektor
- Healthcare / Pharmaceutical
- Ort
- München
- Vertragsart
- Festanstellung
- Beratername
- Florian Sponbrucker
- Beraterkontakt
- +491727940527
- Referenznummer
- JN-062025-6774706