Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)
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Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)
Page Personnel
Pharma, Medizintechnik
München
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 37.437 € – 45.756 € (Unternehmensangabe)
- Vor Ort
- Letzte Chance
Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)
Über diesen Job
Intro
Start ab sofort möglichÜbernahmechancen in Festanstellung
Firmenprofil
Wir vermitteln regelmäßig engagierte Fachkräfte an unsere Kunden in München und Umgebung. Dabei arbeiten wir mit Unternehmen aller Größen und Branchen zusammen.
Aufgabengebiet
- Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
- Pflege und Aktualisierung von Kundendaten in internen Systemen
- Koordination und Nachverfolgung von Kundenaufträgen
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch schnelle und effektive Lösungen
- Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur Klärung von Kundenanliegen
- Erstellung von Berichten und Auswertungen zur Optimierung der Serviceprozesse
- Unterstützung bei der Einführung neuer Prozesse und Tools
- Einhaltung der Unternehmensrichtlinien und Qualitätsstandards
Anforderungsprofil
- Erfahrung im Bereich Kundenservice oder vergleichbaren Tätigkeiten
- Gute Kenntnisse im Umgang mit gängigen IT-Tools und CRM-Systemen
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
- Serviceorientierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten
Vergütungspaket
- GVP Tarifvertrag
- Übertarifliche Vergütung
- Reale Work-Life-Balance
- Vollzeit mit 37,5 Std./Woche
- Flexible Arbeitszeiten, Zeiterfassung, Gleitzeit
- Corporate Benefits
- Umfangreiche Betreuung durch Ihren Berater von Page Personnel