hinzugefügt 27/05/2025
- Sie gehen in der Kundenbetreuung auf und suchen eine neue Herausforderung?
- Start-ups sind oft wie Missionen mit täglich neuen Überraschungen! ️♂️
Firmenprofil
Unser Klient ist ein mittelgroßes Unternehmen in der Business Services Branche mit Sitz in München. Es hat sich einen starken Ruf für seine herausragenden Dienstleistungen erarbeitet und legt großen Wert auf die Zufriedenheit seiner Mitarbeiter.
Aufgabengebiet
- Bereitstellung von exzellentem Kundenservice per Telefon und E-Mail
- Lösung von Kundenproblemen und -anfragen auf effektive und zeitnahe Weise
- Zusammenarbeit mit internen Teams zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit
- Aktualisierung und Pflege von Kundendaten in der Datenbank
- Erstellung von Berichten zur Kundenzufriedenheit
- Teilnahme an Schulungen und Workshops zur Verbesserung der Servicequalität
- Unterstützung bei der Entwicklung von Kundenservice-Strategien
- Einhaltung der Unternehmensrichtlinien und -verfahren
Anforderungsprofil
Ein erfolgreicher 'Customer Service Representative' sollte folgende Qualifikationen und Erfahrungen haben:
- Eine abgeschlossene Ausbildung oder Studium in einem relevanten Bereich
- Erfahrung im Kundendienst, vorzugsweise in der Business Services Branche
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
- Starke Problemlösungs- und Entscheidungsfindungsfähigkeiten
- Kenntnisse in MS Office und CRM-Systemen
- Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten und Prioritäten zu setzen
Vergütungspaket
- Eine positive Unternehmenskultur, die auf Teamarbeit und Respekt basiert
- Möglichkeit zur Weiterentwicklung und Aufstieg innerhalb des Unternehmens
- Flexible Arbeitszeiten und Urlaubsregelungen
Wenn Sie eine neue Herausforderung in München suchen und sich in einem Kundenservice-Team engagieren möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Beratername
Johannes Mager
Referenznummer
JN-052025-6750902
Telefonnummer
+49895587958307
Zusammenfassung
- Berufsfeld
- Vertriebsinnendienst & Customer Service
- Näheres Berufsfeld
- Call Center
- Sektor
- Business Services
- Ort
- München
- Vertragsart
- Zeitarbeit
- Beratername
- Johannes Mager
- Beraterkontakt
- +49895587958307
- Referenznummer
- JN-052025-6750902
- Art des Jobs
- Home Office
