Customer Success Manager:in Marketing

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Instaffo GmbH

Internet, IT

München

  • Art der Beschäftigung: Vollzeit
  • 47.500 € – 58.000 € (von XING geschätzt)
  • Zu den Ersten gehören

Customer Success Manager:in Marketing

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Über diesen Job

Du bist interessiert an der Stelle als Customer Success Manager:in Marketing bei Deep Media Technologies GmbH?
Auf der Jobplattform Instaffo kannst du dich für diesen und weitere Jobs ohne großen Aufwand bewerben. Erstelle dein Profil in unter 3 Minuten und starte den Bewerbungsprozess mit nur wenigen Klicks.
Bitte beachte, dass die Stelle nur für Bewerber aus Deutschland verfügbar ist.
Die Sprachanforderungen für diese Stelle sind: Deutsch - Fließend, Englisch - Konversationssicher
Die geschätzte Gehaltsspanne von XING entspricht nicht unbedingt der Gehaltsspanne dieses Jobangebotes.

Als Manager:in Client Services entwickelst du gemeinsam mit unserem Team maßgeschneiderte digitale Marketingstrategien für Kund:innen und betreust sie in der Mediaplanung sowie Kommunikation. Du analysierst Branchentrends, technische Entwicklungen und Marktanforderungen, um individuelle Lösungen zu gestalten und unsere Plattform weiterzuentwickeln. In enger Abstimmung mit den Gründer:innen präsentierst du deine Erkenntnisse in Meetings und leitest Projekte zu strategischen Themen. Mit deiner Leidenschaft für digitale Medien und starken analytischen Fähigkeiten bringst du frische Ideen und Dynamik in unser Team.

Tätigkeiten

  • Entwicklung von Strategien für unsere Kund:innen in Zusammenarbeit mit unseren Kolleg:innen unter Einbezug von Marketing-Kanälen wie SEA, Social, Display, Affiliate u.a.
  • Übernahme von Kund:innenkommunikation, Mediaplanung & Strategiefindung
  • Analyse von Branchentrends, Advertising-Innovationen, wirtschaftlichen Rahmenbedingungen, technischen Aspekten sowie Markt- und Kund:innenanforderungen und Ableitung von Handlungsempfehlungen
  • Entwicklung individueller Konzepte und Mitarbeit bei der Weiterentwicklung unserer Plattform
  • Vermittlung deiner Erkenntnisse in externen und internen Meetings in enger Abstimmung mit den Leads und Gründer:innen
  • Leitung von Projekten für Sonder- und strategische Themen bis zur Entscheidungsreife

Anforderungen

  • Sehr guter bis guter Studienabschluss (z.B. Wirtschaft/ BWL/ VWL, Ingenieurwesen, Politikwissenschaften, Marketing, Kommunikation, Psychologie u.a.)
  • Mindestens 1-2 Jahre Berufserfahrung im digitalen Marketing auf beratender Seite
  • Sehr gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch
  • Erste Kenntnisse in der Entwicklung von Mediastrategien, Mediaplanung- und -steuerung
  • Ausgeprägte analytische Fähigkeiten inkl. Analyse und Interpretation von Reportings und der Ableitung von konkreten Maßnahmen
  • Sehr gute MS-Office Kenntnisse
  • Kommunikationsstärke und Freude an Beratung
  • Du brennst für digitale Medien und bringst ein gutes Gespür für Trends und Entwicklungen in der digitalen Welt mit
  • Dynamik & eine schnelle Auffassungsgabe

Bewerbungsprozess

In unserem modernen Bewerbungsprozess setzen wir auf digitale, vereinfachte Verfahren mit transparenten Kriterien. Uns ist ein gegenseitiges Kennenlernen wichtig, weshalb wir uns ausführlich Zeit für unsere Bewerber: innen nehmen in mehreren aufeinanderfolgenden Gesprächen mit unterschiedlichen Team-Mitgliedern. Der Einstieg bei Deep Media folgt einem professionellen Onboarding bestehend aus Einführungs-Sessions, Webinaren aus unserer Deep Media Academy und praktischer Mitarbeit an ersten eigenen Projekten.

Über das Unternehmen

Wer sind wir?


Wir sind ein professionelles Start-up mit einem internationalen Team aus über 100 Kolleg:innen, welches innerhalb kurzer Zeit eine digitale, zertifizierte Mediaplattform etabliert hat. Als unabhängiger digitaler Mediadienstleister der nächsten Generation beraten wir Werbungtreibende bei ihren digitalen Marketingaktivitäten und verbinden Media mit maschineller Optimierung. Unsere Plattform ermöglicht das siloübergreifende Kanalmanagement – egal ob Google, Facebook, Instagram oder TikTok. Mediaentscheidungen werden bei uns zunehmend maschinell getroffen. Dies führt zu nachweislich besseren Leistungswerten.

Wir sind Google Premium Partner und gehören zu einem kleinen ausgewählten Kreis, die Zugriff auf den Google Ads Data Hub haben. Der Data Hub bietet sehr granulare Daten – vergleichbar mit der internen Datentiefe der Google Report Entwickler – welche wir für die Entwicklung individueller Auswertungen mittels API, BigQuery und Python nutzen.

Zu unseren Kund:innen zählen beispielsweise die comdirect und CommerzbankIKEA, Telekom und Hamilton als Teil der Swatch Gruppe. Unser Gründer:innenteam hat bereits mehrere Mediadienstleister erfolgreich aufgebaut, z.B. Performance Media und esome Technologies. Wir sind unabhängig und haben keine externen Investor:innen. Gelernt haben wir u.a. bei Bertelsmann, EY, McKinsey, OC&C und OTTO.

Wo sitzen wir?
Unser Hauptsitz befindet sich direkt in der Hamburger Innenstadt zwischen Alster, Google und Meta. Wir haben außerdem einen neuen Standort mitten im schönen Köln und in München sowie in Stuttgart eröffnet. Ein weiterer Standort befindet sich in Vilnius in Litauen, dem „Silicon Valley Europas“.

Gehalts-Prognose

Unternehmens-Details

company logo

Instaffo GmbH

Internet, IT

51-200 Mitarbeitende

Heidelberg, Deutschland

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