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Über diesen Job

Einleitung

Werde Teil eines einzigartigen Konzepts! Hammer & Nagel® – Deutschlands erstes Kosmetikstudio nur für Männer sucht einen Guest Experience Coordinator für samstags am Viktualienmarkt in München. Seit 2014 revolutionieren wir die Männerpflege und wurden 2018 mit dem „GQ Care Award" ausgezeichnet. Unser Fokus: Hochwertige Hand- und Fußpflege sowie Gesichtskosmetik in stilvollem Ambiente. Als das Gesicht unserer Werkstatt sorgst du für unvergessliche Kundenerlebnisse in Münchens bester Lage

Aufgaben

• Professioneller Empfang und Betreuung unserer Kunden
• Getränke servieren und Kunden zu ihren Plätzen begleiten• Telefonische Terminvereinbarungen durchführen
• E-Mail-Korrespondenz bearbeiten
• Sicherstellung eines reibungslosen Kundenservice-Ablaufs
• Professionelle Lösung von Kundenanliegen
• Flexible Urlaubsvertretung für unser Empfangsteam
• Optimierung der Customer Journey

Qualifikation

• Kommunikationstalent mit offenem, professionellem Auftreten
• Sicherer Umgang am Telefon und bei Terminvereinbarungen
• Schnelle Auffassungsgabe und Lernbereitschaft
• Souveräne Konfliktlösung bei Kundenanliegen
• Freude am Umgang mit Menschen und Serviceorientierung
• Zuverlässigkeit, Pünktlichkeit und Verantwortungsbewusstsein
• Idealerweise Erfahrung im Kundenservice oder Empfangsbereich
• Interesse an Männerpflege und Lifestyle-Trends von Vorteil

Benefits

• Vergütung: 14€ - 16€ pro Stunde
• Arbeitszeit: Jeden Samstag 8 Stunden (inkl. 1h Pause) - perfekt für Studenten!
• Premium Location: Blumenstraße 3, München (Viktualienmarkt) - hervorragende Verkehrsanbindung
• Befristet 1 Jahr, danach Gespräch über unbefristete Übernahme
• Coole Arbeitsatmosphäre in stylischem Ambiente
• Gratis Softdrinks und Snacks während der Arbeitszeit
• Arbeiten in einem motivierten, jungen Team
• Einblicke in die innovative Männerpflege-Branche
• Networking mit interessanten Kunden aus verschiedenen Branchen
• Perfekte Work-Life-Balance durch Samstag-Only-Arbeitszeit
• Zusätzliche Einsätze als Urlaubsvertretung möglich

Noch ein paar Worte zum Schluss

Werde Teil von Deutschlands erstem Kosmetikstudio nur für Männer und gestalte mit uns die Zukunft der Männerpflege! Bewirb dich jetzt mit Lebenslauf, kurzem Anschreiben und deiner Verfügbarkeit. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!

Guest Experience Coordinator (m/w/d)