Intro

Serviceorientierung und Freude an der Lösung technischer Probleme.
Teamgeist, Kommunikationsstärke und strukturiertes Arbeiten im Support.

Firmenprofil

Das Unternehmen ist ein innovativer Akteur in der Kreativbranche und spezialisiert sich auf die Entwicklung und Umsetzung einzigartiger Design- und Marketingkonzepte. Mit einem interdisziplinären Team aus Designern, Strategen und Digitalexperten verbindet es Kreativität mit moderner Technologie, um individuelle Lösungen für Marken, Produkte und Kampagnen zu schaffen. Der Fokus liegt auf Trends, Ästhetik und wirkungsvoller Kommunikation. Zur Verstärkung unseres IT-Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen zuverlässigen und serviceorientierte*n IT-Support Specialist (m/w/d) mit guten Deutsch Sprachkenntnissen.

Aufgabengebiet

Deine Aufgaben

• 1st- und 2nd-Level-Support für unsere internen Nutzer (remote und vor Ort)
• Einrichtung und Betreuung von Arbeitsplätzen (Hardware, Software, Netzwerkzugänge)
• Verwaltung von Nutzerkonten und Zugriffsrechten (Active Directory, Microsoft 365, etc.)
• Unterstützung bei Rollouts, Updates und der Betreuung von IT-Systemen
• Dokumentation von Incidents, Lösungen und technischen Abläufen im Ticketsystem
• Mitwirkung an der Weiterentwicklung unserer IT-Support-Prozesse

Anforderungsprofil

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker:in für Systemintegration) oder vergleichbare QualifikationGute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und Englischkenntnisse
• Gute Kenntnisse in Windows- und/oder Linux-Umgebungen
• Erfahrung mit Ticketsystemen und Remote-Tools (z. B. Jira Service Desk, TeamViewer, AnyDesk)
• Grundkenntnisse in Netzwerktechnik (TCP/IP, DNS, VPN) von Vorteil
• Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise und Freude an der Arbeit mit Menschen

Vergütungspaket

Das erwartet Sie bei uns:

• 
  
  Ein sicherer und zukunftsorientierter Arbeitsplatz in einem stabilen Unternehmen mit hoher IT-Relevanz
• 
  
  Mitarbeit in einem engagierten IT-Support-Team mit Raum für Eigenverantwortung und Mitgestaltung
• 
  
  Attraktive Vergütung
• 
  
  Flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten für eine ausgewogene Work-Life-Balance
• 
  
  Moderne IT-Ausstattung und regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten

Kontakt

Helena Schoenfeld

Referenznummer

JN-082025-6804612

Beraterkontakt

+49 8955 8795 8339