Vor 12 Tagen

IT Application-/Service Manager (m/w/d) MS Dynamics CRM

Constaff GmbH

IT-Dienstleister

München
Selbstständig

Vor Ort

Über diesen Job

Job: IT Application-/Service Manager (m/w/d) MS Dynamics CRM

Constaff GmbH

ID: 12659

Einsatzort: D8 München/ hybrid

Bewerbungsfrist: 30.04.2025

Für unseren Kunden in München suchen wir einen IT Application-/Service Manager (m/w/d) MS Dynamics CRM.

Aufgaben:

Durchführung des IT-Servicemanagements für die Microsoft Power Plattform
Steuerung externer Dienstleister sowie Sicherstellung der Qualität der gelieferten Leistungen
Analyse funktionaler Anforderungen und Erstellung entsprechender Lösungskonzepte in Abstimmung mit den Fachbereichen
Verantwortung für das Application- und IT-Servicemanagement von Anwendungen auf Basis von Microsoft Dynamics CRM
Unterstützung bei der Koordination von Entwicklungsaktivitäten im Hinblick auf Schnittstellen zu angebundenen Systemen und Datenflüssen
Administration und Pflege von Changes aus Anforderungen, Projekten und Störungen im ITSM-Tool "Omnitracker"
Zusammenarbeit mit dem Microsoft Dynamics Technical Support, inklusive Logging und Nachverfolgung von Support Requests

Anforderungen:

Gute Kenntnisse in ITSM Prozessen nach ITIL: Change-, Release-, Service Request- und Incident Management
Erfahrung im Customizing, in der Anwendungskonfiguration und Entwicklung in MS Dynamics 365 CRM
Administrationserfahrungen aus dem Microsoft Dynamics CRM
Kenntnisse in den Technologien .NET (C#), JavaScript und Microsoft SQL
Erfahrungen und Kenntnisse in Software – Entwicklungsprozessen
Kenntnisse in Microsoft Power Automate (Microsoft Flow) bzw. Microsoft Power-Apps
Erfahrung in den Modulen Microsoft Dynamics 365 Sales, Customer Service und/oder Marketing (und ggf. weitere Module)
Gutes analytisches Verständnis für funktionale Zusammenhänge und Abhängigkeiten, vor allem im CRM-Kontext
Kenntnisse in agilen Arbeitsweisen, beispielsweise SCRUM

Aufgrund von Kundenvorgaben wird eine projektbezogene Anstellung vorausgesetzt.

Haben Sie Zeit und Interesse an einem spannenden Projekt?

Dann freuen wir uns auf Ihre Kontaktaufnahme!

Über Constaff

100%OpenBook. Ehrlich. Kompetent. Transparent. Das sind wir bei Constaff. Ob Individual- oder Standardsoftware, als branchenübergreifender IT-Dienstleister unterstützen wir unsere Kunden mit freiberuflichen und angestellten Experts und Experten in allen Bereichen der IT. Für die Suche nach den dazu passenden IT Experts macht sich unser Team tagtäglich stark. Sie möchten wissen, was uns auszeichnet? Unsere langjährige Branchenerfahrung, persönliche Werte, dass wir Ihre individuellen Fähigkeiten und Präferenzen in den Mittelpunkt stellen und eine Partnerschaft auf Augenhöhe.

Temp mit Constaff

Aufgrund von Kundenvorgaben wird für diese Position eine projektbezogene Anstellung vorausgesetzt. Dabei handelt es sich häufig nicht um eine Entscheidung für oder gegen die Beauftragung in Arbeitnehmerüberlassung (ANÜ). Stattdessen sind es die Rahmenbedingungen der zu besetzenden Position beim Endkunden, die diese konkrete Beauftragungsart bedingen. Welche das sind und viele weitere Fragen, die uns im Gespräch mit unseren Experts bei erstmaligen ANÜ-Projekten begegnen, haben wir auf einer eigenen Unterseite beantwortet.

Mail: andreas.bender@constaff.com