IT-Mitarbeiter (gn) Helpdesk & Support

Standort: München
Anstellungsart(en): Vollzeit

Job ist nicht gleich Job. Er soll zu dir passen, dich fordern und angemessen bezahlt sein. Das sehen wir auch so, deswegen bringt PAMEC dich mit den Unternehmen zusammen, die wirklich zu dir passen. Wenn du deinen Job liebst, machen wir unseren richtig – und das seit 1984.

Für unseren Kunden, ein international tätigen Großkonzern, suchen wir dich als eine/n IT-Mitarbeiter (gn) Helpdesk & Support

So sieht Dein Arbeitsalltag aus
• Installation, Konfiguration, Testing und Auslieferung von Workstations
• Regelmäßiger Hotline-Support (1st & 2nd level) via Telefon und E-mail bzw. Ticketing
• Fehleranalyse und -beseitigung im direkten Kontakt mit den Endanwendern
• Kundenkommunikation über verschiedene Kanäle (internes Social Media, E-mail, Newsletter)

Was Dich für den Job auszeichnet
• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (gn) Systemintegration mit erster Berufserfahrung im Endanwendersupport (Telefon, E-Mail, Ticketsystem, 1st & 2nd level) sowie der Installation, Konfiguration und Bereitstellung von Workstations
• Fundierte Kenntnisse in Fehleranalyse und -beseitigung, Kenntnisse von Client-Betriebssystemen (mind. Windows)
• Kenntnisse von ITIL wünschenswert und Erfahrungen im Umgang mit SCCM
• Nach Einarbeitungsphase und individueller Absprache sind 50 % mobiles Arbeiten möglich

Das sind Deine Vorteile
• Unbefristete Festanstellung mit Übernahmeoption im Partnerunternehmen
• Vergütung GVP-Tarifvertrag mit Option auf übertarifliche Zulagen, Urlaubs-/ Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge
• Prämienzahlung "Mitarbeiter werben Mitarbeiter" bis zu 400 €
• Urlaubsanträge/Zeitnachweise via App, Mitarbeiterrabatte für Online-Shops
• Partnerangebot: mobiles Arbeiten (50 %) möglich

Bist Du neugierig geworden?
Viktoria Iwanowa
Recruiting Managerin
Tel: 0151 23 82 77 18

PAMEC PAPP GmbH
Schreiberhauer Straße 5
90475 Nürnberg

E-Mail: bewerbung-nuernberg@papp-gruppe.de
Bitte gib folgendes Kürzel im E-Mail-Betreff an: VI

Abteilung(en): IT-Administration