IT Support Specialist - Windows Client & Server, Cloud (m/w/d)
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IT Support Specialist - Windows Client & Server, Cloud (m/w/d)
IT Support Specialist - Windows Client & Server, Cloud (m/w/d)
ROCKEN
Personaldienstleistungen und -beratung
München
- Art der Anstellung: Vollzeit
- 54.000 € – 70.500 € (von XING geschätzt)
- Vor Ort
IT Support Specialist - Windows Client & Server, Cloud (m/w/d)
Über diesen Job
Verantwortung:
Qualifizierte Bearbeitung von Tickets rund um Softwareloesungen und Kundenprozesse
Fernwartung, Analyse und proaktive Behebung technischer Probleme
Fachliche Kommunikation mit Anwendern, IT-Teams und internen Fachbereichen
Erstellung sauberer Dokumentationen, Leitfaeden und Wissensartikel fuer Kunden und Kollegen
Mitarbeit an Produktverbesserungen durch Rueckmeldungen aus dem Tagesgeschaeft
Enge Zusammenarbeit mit angrenzenden Teams zur effizienten Loesung komplexer Stoerungen
Schrittweise Uebernahme eigener Verantwortungsbereiche nach intensiver Einarbeitung
Qualifikationen:
IT-Ausbildung, Studium oder Quereinstieg mit technischem Know-how
Sichere Kenntnisse im Umgang mit Windows-Clients und Windows-Servern; Grundkenntnisse in Linux oder Cloud sind ein Plus
Hohe Kundenorientierung, Empathie und Freude daran, technische Themen verstaendlich zu erklaeren
Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift
Lernbereitschaft, Neugier sowie Freude daran, Ursachen zu identifizieren und Probleme nachhaltig zu loesen
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/