Rolle:

Nutze deine Expertise, um anspruchsvolle IT-Projekte vom Konzept bis zur Umsetzung zu steuern. Du übernimmst die Verantwortung für die Koordination aller Projektphasen und sorgst dafür, dass Zeit, Budget und Qualität jederzeit im Gleichgewicht bleiben. In dieser Rolle analysierst du Anforderungen, identifizierst Risiken und entwickelst passgenaue Lösungen mit interdisziplinären Teams. Du steuerst interne und externe Stakeholder sicher durch komplexe Projektlandschaften. Mit deinem strategischen Blick und deiner strukturierten Arbeitsweise bringst du technologische Innovationen gezielt voran.

Verantwortung:

• In dieser Rolle bist du zentrale Anlaufstelle für den IT-Support im First- und Second-Level – sowohl vor Ort als auch remote.
• Du konfigurierst Arbeitsplatz-Hardware und installierst Softwarelösungen für einen reibungslosen Betrieb.
• Als IT-Support Spezialist entwickelst du kreative Lösungen bei technischen Störungen und Herausforderungen.
• Du betreust die Administration von Windows-Systemen und Microsoft 365 Anwendungen eigenverantwortlich.
• Du setzt Berechtigungskonzepte um und achtest dabei auf Sicherheit und Nutzerfreundlichkeit.
• Mit deinem Blick für Optimierung sorgst du für die kontinuierliche Weiterentwicklung interner IT-Prozesse.

Qualifikationen:

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich sowie 4–6 Jahre Berufserfahrung im IT-Support oder in der Systemadministration
• Du unterstützt mit Leidenschaft Kolleginnen und Kollegen bei IT-Fragen und findest schnell passende Lösungen
• Im sicheren Umgang mit MS Office und digitalen Kommunikationstools bist du bestens vertraut
• Mit deiner klaren, geduldigen Art vermittelst du auch komplexe technische Sachverhalte verständlich
• Deine ausgeprägte Kommunikationsstärke und Lösungsorientierung zeichnen dich besonders aus
• Du beherrschst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau (mind. C2) und kommunizierst souverän auf Englisch

ROCKEN Jobs:

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