Mut ist unser Antrieb, Zusammenhalt ist unsere Stärke.
Seit über 160 Jahren begleiten wir Menschen zuverlässig durchs Leben – mit einem innovativen Portfolio an Versicherungs- und Vorsorgeprodukten.
Als Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit gestalten wir gemeinsam mit mehr als 600 Mitarbeitenden die Zukunft der Versicherung neu und legen dabei besonderen Wert auf soziale und ökologische Verantwortung.

Unsere Mitarbeitenden sind das Herzstück unseres Erfolgs. Wir leben eine offene, vertrauensvolle Unternehmenskultur und heißen Menschen jeden Alters, jeder Herkunft und Lebensweise willkommen, die gemeinsam mit uns die Zukunft gestalten wollen.

Wir sind Mutig. Miteinander.

Für den Neuaufbau eines Teams im Bereich Krankenzusatzversicherung suchen wir eine Leistungsbearbeiterin (w/m/d) ab sofort in Vollzeit in München (mit Homeoffice-Möglichkeiten nach der Einarbeitungszeit).

Unser Angebot

• Mitten im Aufbau – ganz vorn dabei: Du startest gemeinsam mit einer Kollegin sowie einem Projektteam den Aufbau unseres neuen Fachbereichs – mit viel Raum für Eigeninitiative, kurze Entscheidungswege und echter Mitverantwortung.

• Projektarbeit statt Stillstand: Hier bewegst du nicht nur Fälle, sondern ganze Prozesse. Du bringst deine Ideen ein, treibst Projekte voran und gestaltest aktiv mit – immer in enger Zusammenarbeit mit IT, Datenanalyse und weiteren Fachbereichen.

• Work-Love-Balance - mehr Zeit für Dinge, die du liebst: Genieße eine flexible Arbeitszeitgestaltung dank unserer 38-Stunden-Woche mit Vertrauensarbeitszeit, Homeoffice-Möglichkeiten (2-3 Tage nach der Einarbeitungszeit) sowie bis zu 30 Tage mobiles Arbeiten innerhalb Europas.

• Starkes Fundament – fair und sicher: Wir bieten dir finanzielle Stabilität durch eine tarifgebundene Vergütung mit 13,3 Gehältern, Erfolgsbeteiligung, vermögenswirksamen Leistungen und einer hochwertigen betrieblichen Altersvorsorge.

• Gesundheit und Extras: Profitiere von Fitnessstudiokonditionen mit EGYM-Wellpass, Afterwork-Partys, Teamevents, Innovationstage sowie einer ausgezeichneten Kantine und Barista-Bar.

Darauf hast du Lust

• Bearbeite abwechslungsreiche Aufgaben rund um die zahnmedizinische Abrechnung und bring dein Fachwissen gezielt ein, um eingereichte Fälle nach der KI-Vorauswahl zu prüfen, aufzubereiten und gemeinsam im Team innovative Lösungen zu entwickeln.

• Arbeite aktiv an der Qualitätssicherung und Weiterentwicklung unserer KI , indem du sie mit deinem Know-how kontinuierlich unterstützt und verbesserst – auch über die Einarbeitungszeit hinaus.

• Halte dich fachlich stets auf dem neuesten Stand , indem du gesetzliche Änderungen, Urteile und Entwicklungen im Bereich zahnmedizinischer Leistungen analysierst und einordnest.

• Prüfe auch komplexe Fälle wie Zahnersatz oder Implantationen , beantworte Rückfragen zu Heil- und Kostenplänen und sei verlässlicher Ansprechpartner für unsere Kundinnen und Kunden.

• Gestalte Prozesse aktiv mit , arbeite eng mit IT, Fachabteilung und Datenanalyse zusammen und bring dich bei der Optimierung und Weiterentwicklung unserer Systeme ein.
  
  "Hier geht es nicht um eintönige Fallbearbeitung – sondern um Mitdenken, Mitgestalten und echte Weiterentwicklung. Wer Lust hat, etwas zu bewegen und zukunftsorientiert zu arbeiten, ist hier genau richtig." - Isabell (Teamkollegin)

Das wünschen wir uns von dir

• Du hast eine fundierte Ausbildung – zum Beispiel als Zahnmedizinische Verwaltungsassistent:in (ZMV), Fachwirt:in für zahnärztliches Praxismanagement (IHK) oder ZFA mit Abrechnungsfokus. Alternativ bringst du Erfahrung aus der Leistungsbearbeitung bei einer Versicherung mit Schwerpunkt Zahnzusatzversicherung mit.

• GOZ, BEMA und Analogziffern sind für dich Alltag , ebenso wie der Umgang mit HKPs, Abrechnungen und Leistungsentscheidungen aus der Praxis.

• Du liebst die Herausforderung komplexer Fälle und punktest dabei mit deinem Qualitätsbewusstsein, deiner Genauigkeit und einem ausgeprägten Blick fürs Detail.

• Prozesse analysieren und Abläufe verbessern – genau dein Ding. Du denkst strukturiert, nutzt Daten, um Optimierungspotenziale zu erkennen und entwickelst aus komplexen Vorgängen konkrete Optimierungsvorschläge – idealerweise hast du bereits in Projekten mitgewirkt oder hast Lust, dich hier einzubringen.

• Du arbeitest sicher mit digitalen Tools und bist offen für neue Technologien – besonders für KI-gestützte Prozesse. Erste Projekterfahrung im digitalen oder abrechnungsnahen Umfeld ist von Vorteil, aber kein Muss.

• Du bringst Kommunikationsstärke und Teamgeist mit: Du tauschst dich klar, empathisch und lösungsorientiert aus – ob mit Kund:innen oder im interdisziplinären Projektteam aus IT, Datenanalyse und Produktmanagement.

Neugierig geworden? Dann bewirb dich gleich oder melde dich bei Fragen gerne direkt bei Michael unter der 089 6787 – 2126. Wir freuen uns auf Dein Interesse !