Mitarbeiter Besucherempfang München (m/w/d)
Die Lufthansa Group Security Operations GmbH (LGSO) sucht engagierte und motivierte Mitarbeitende, die Teil unseres Teams im FOC am Besucherpark und LAT im Schulungszentrum Schwaig werden möchten.
Aufgaben
Ihre Aufgabe – Sie sorgen für einen professionellen ersten Eindruck
Als erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden, Gäste und Partner repräsentieren Sie die LGSO mit einem hohen Maß an Serviceorientierung und Verantwortungsbewusstsein.
- Freundlicher Empfang und reibungslose Betreuung von Besuchern, Lieferanten sowie externen Dienstleistern
- Organisation und Begleitung der Anmeldeprozesse für Besuchergruppen inklusive Ausweismanagement, Zutrittsfreigabe und Systempflege
- Telefonische und persönliche Koordination mit internen AnsprechpartnerInnen
- Steuerung des Zutritts zum Standort sowie Überwachung im direkten Zugangsbereich zum FOC am Besucherpark und LAT Schulungszentrum Schwaig sowie Schnittstelle zur Sicherheitszentrale bei Security relevanten Themen
- Betreuung und Koordination von Besichtigungen, Behördenbesuchen, Repräsentanten und Schulungsteilnehmenden
- Kompetenter Ansprechpartner über An- und Abreisemöglichkeiten
- Übernahme von Sonderaufgaben, wie z.B. die Betreuung von Veranstaltungen
Voraussetzungen
Ihr Profil – das bringen Sie idealerweise mit
Sie überzeugen durch Ihre freundliche Ausstrahlung, Organisationsgeschick und ein ausgeprägtes Gespür für Servicequalität? Dann freuen wir uns, wenn Sie folgende Qualifikationen und Eigenschaften mitbringen.
- Abgeschlossene Ausbildung, idealerweise im Hotel- oder Gastgewerbe
- Sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit in der deutschen und englischen Sprache
- Sicherer Umgang mit Microsoft Office Anwendungen
- Bereitschaft zur Arbeit im Schichtbetrieb (Früh- und Spätschicht) sowie an Wochenenden und Feiertagen
Ebenfalls bei uns willkommen:
- Rechtsgrundkenntnisse im Bewachungsgewerbe §34a wünschenswert
- Problemlösungskompetenz
- Führerschein Klasse B
Persönliche Eigenschaften:
- Sehr hohe Serviceorientierung und ein freundliches Auftreten
- Sehr hohe Kommunikationsfähigkeit, Kontaktfreude und Teamfähigkeit
- Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit
- Belastbarkeit auch in stressigen Phasen
- Selbstständigkeit, Engagement und Eigeninitiative
- Bereitschaft zu berufsbezogener Weiterbildung
Die Lufthansa Group Security Operations GmbH (LGSO) ist eine neu gegründete Konzerngesellschaft mit dem Ziel der Sicherstellung der operativen Sicherheit aller deutschen Standorte im Lufthansa Konzern.
Fakten
- Standort
München
- Einstiegslevel
Direkteinstieg
- Berufsfeld
Kundenservice
- Arbeitszeit
Vollzeit oder Teilzeit
