Aufgaben

• Wahrnehmung der Objektverantwortung für die zugeordneten Objekte inklusive regelmäßiger Abstimmung mit Kunden und Nutzern vor Ort
• Pflege der Kunden- und Nutzerkontakte sowie Übernahme der Ansprechpartnerfunktion im Objekt
• Durchführung von Kundengesprächen sowie Umsetzung von Reportings gemäß Kundenvertrag
• Steuerung und Koordination der technischen Serviceleistungen in den betreuten Objekten und Leistungsbereichen
• Beauftragung, Steuerung und Abwicklung von Fremdleistungen sowie Sicherstellung einer reibungslosen Leistungserbringung
• Umsetzung und Überwachung der Qualitätssicherung bei Eigen- und Fremdleistungen sowie Planung und Durchführung von Qualitätsverbesserungsmaßnahmen
• Planung der Regelleistungen gemäß Kundenverträgen, gesetzlichen Vorgaben und Betreiberpflichten
• Umsetzung des Störungs- und Mängelmanagements für alle Serviceleistungen in den betreuten Objekten
• Durchführung von Objektbegehungen sowie Ermittlung und Einleitung von Werterhaltungs- und Instandhaltungsmaßnahmen
• Unterstützung der Teamleitung bei kaufmännischen Aufgabenstellungen, z. B. Rechnungsstellung und Reporting
• Durchführung kleiner Bau- und Bauunterhaltungsmaßnahmen

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung im gewerblich-technischen Bereich, vorzugsweise mit elektrotechnischem Schwerpunkt, oder eine vergleichbare Qualifikation (z.B. Meister, Fachwirt im FM, staatl. geprüfter Techniker, etc.)
• Mehrjährige Berufserfahrung im beschriebenen Aufgabengebiet
• Grundkenntnisse in betriebswirtschaftlichen Zusammenhängen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens Niveau C1)
• Sicherer Umgang mit Microsoft Office 365 (z. B. Word, Excel, Teams); Kenntnisse in Microsoft Dynamics sind von Vorteil
• Führerschein der Klasse B erforderlich