Unternehmensbeschreibung

CHECK24 ist das Vergleichsportal: Wir sind Marktführer und dynamisches Startup in einem. In agilen Teams treffen wir schnelle Entscheidungen und leben flache Hierarchien. Durch den gezielten Einsatz modernster Tools und Technologien sowie State-of-the-Art-Methoden der KI treiben wir datengetriebene Innovationen voran - immer mit Blick auf den Mehrwert für unsere Kunden. So arbeiten wir täglich in mehr als 50 Produkten daran, die User Experience unserer über 20 Millionen Kunden kontinuierlich zu verbessern.

Du strebst einen lebhaften Arbeitsalltag an und Dir hat man immer gesagt, dass Du ein echtes Kommunikationstalent bist?

Worauf wartest Du noch? Dann bist Du bei uns genau richtig!

CHECK24 ist eines der führenden Online-Unternehmen und Deutschlands größtes Vergleichsportal. Seit mehr als 10 Jahren bieten wir als Marktführer im Kreditvergleich unseren Kunden den besten Kredit-Vergleich Deutschlands, dabei haben wir unsere Start-up-Mentalität nicht verloren.
In Deiner Rolle als Quereinsteiger (m/w/d) Kundenbetreuung Kredite in Voll- und Teilzeit verhilfst du unseren Kunden noch schneller zu ihrem Kredit.

Wir bieten unseren Mitarbeitern neben spannenden Arbeitsinhalten in einem schnell wachsenden Unternehmen unter anderem attraktive Aufstiegsmöglichkeiten und ein breit gefächertes Weiterbildungsangebot.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung in der Kreditberatung bei CHECK24!

Stellenbeschreibung

• Du bist ein Allrounder (m/w/d) und unterstützt mit Deinem Team unsere Kunden bei individuellen Kreditanfragen. Ihr bearbeitet die Anfragen aus einem Pool und feiert die Erfolge als Team gemeinsam
• Du bist Ansprechpartner für unsere Kunden bei telefonischen (eingehende und ausgehende Anrufe) und schriftlichen Rückfragen oder Anliegen zu ihrem Kreditantrag
• Du stärkst die Bindung der Kunden zu CHECK24
• Du berücksichtigst die individuellen Wünsche unserer Kunden und ermöglichst eine hohe Kundenzufriedenheit durch eine hohe Serviceorientierung
• Du unterstützt bei administrativen Tätigkeiten, fasst den aktuellen Kundenstand im System nach und hältst engen Austausch mit anderen Abteilungen

Qualifikationen

• Du besitzt idealerweise eine abgeschlossene Berufsausbildung z.B. Bürokaufmann (m/w/d), Kaufmann im Einzelhandel (m/w/d), Ausbildung zum Verkäufer (m/w/d) oder ähnliches
• Du willst endlich Deine Karriere in der Kundenbetreuung starten, hast eine hohe Lernbereitschaft sowie Motivation zur stetigen Weiterentwicklung und bringst idealerweise erste Erfahrung im Kundenkontakt mit
• Du überzeugst durch eine sorgfältige und kundenorientierte Arbeitsweise sowie einen hohen Teamgeist
• Du bist kommunikationsstark (fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift), hast eine positive Ausstrahlung und hast Freude am Kontakt mit Menschen
• Du bringst bei einer Teilzeitbeschäftigung eine Verfügbarkeit von min. 20 Stunden an mindestens 3 Tagen mit

Zusätzliche Informationen

• Onboarding: Von Anfang an wirst Du durch die Begleitung erfahrener Kollegen unterstützt, die Dir als Deine persönlichen Paten zur Seite stehen. So lernst du nicht nur alles Wichtige für Deinen Start, sondern wirst auch direkt Teil unseres Teams
• Karriere-Chancen: Du bist motiviert Dich weiterzuentwickeln? Dann profitierst Du von unserem attraktiven Gehaltsmodell und vielfältigen Aufstiegsmöglichkeiten im Team oder in andere Bereiche im Unternehmen
• Weiterbildung: Ein breiter Trainingskatalog, eine spezialisierte Personalentwicklung sowie Side-by-Side Coaching unterstützen Dich auf Deinem Karrierepfad
• Work-Life-Balance: ausgewogenes mobiles Arbeiten / Home-Office sowie bis zu 10 Tage unbezahlter Urlaub, geregelte Arbeitszeiten damit du deinen Alltag gut planen kannst
• Umfeld, in dem Du Dich wohlfühlen wirst: Duz-Kultur, regelmäßige Business Update Meetings, coole Teamevents und Drinkouts, eine Open-Door-Policy zur Geschäftsführung sowie Hoodie- & Sneaker-Dresscode
• Food & Drinks: Wir versorgen Dich täglich mit einer kostenlosen Mahlzeit (Frühstück oder Lunch), mit frischem Obst aus der Region sowie Kaffee, Tee und Softdrinks
• Modernes Arbeiten: State of the Art Soft- und Hardware-Tools (z.B. Noise-Cancelling-Kopfhörer) unterstützen Dich in deiner telefonischen Kundenberatung
• Extras: Gutscheine für zahlreiche CHECK24 Produkte, Zuzahlung zum EGYM Wellpass, Rabatte für Fitness-Studios und eine bezuschusste betriebliche Altersvorsorge
• Jobticket: Vergünstigte öffentliche Nahverkehrs-Tarife zu unseren zentral gelegenen Büros