Reklamationsmanagement (m/w/d) - München - ALPHA-ENGINEERING KG
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Reklamationsmanagement (m/w/d) - München - ALPHA-ENGINEERING KG
Reklamationsmanagement (m/w/d) - München - ALPHA-ENGINEERING KG
Alpha-Engineering GmbH & Co. KG
Personaldienstleistungen und -beratung
München
- Art der Anstellung: Vollzeit
- 54.500 € – 66.000 € (von XING geschätzt)
- Vor Ort
- Zu den Ersten gehören
Reklamationsmanagement (m/w/d) - München - ALPHA-ENGINEERING KG
Über diesen Job
Reklamationsmanagement (m/w/d)
Werde jetzt Teil eines starken Teams!
Wir suchen ab sofort in München einen Reklamationsmanagement (m/w/d)
€ 50.000 - € 65.000 p.a. in Vollzeit
Was wir bieten
- Attraktives Tarifgehalt + Jahressonderzahlung
- Flexible Arbeitszeiten im Sinne einer ausgewogenen Work-Life-Balance
- Spannende Aufgaben und Entwicklungsmöglichkeiten
- Prämienzahlung "Mitarbeiter werben Mitarbeiter"
- Zugang zu den hidden champions der Region
- Dauerhafte Betreuung sowie kurze Kommunikationswege
- Einfacher und persönlicher Bewerbungsprozess
Aufgaben
Management von Nicht-Konformitäten und Reklamationen
- Bearbeitung und Abwicklung von Nicht-Konformitäten sowie Reklamationen mit Fokus auf Lösungen
- Pflege und Verwaltung von Störmeldungen im führenden System (SAP / K3)
- Erstellung von Lieferantenreklamationen und Übergabe an das Reklamationsmanagement
- Auswertung von Fehlermustern, Häufigkeiten und Serienfehlern, inkl. Ursachenanalyse und Vorschlägen zur Prozessverbesserung
Organisation und Koordination am externen Standort
- Planung und Steuerung der Arbeitsabläufe am externen Standort
- Organisation von Ersatzteilen und Rücksendungen defekter Bauteile zur Reparatur
- Koordination von Nacharbeiten durch Werk, Lieferanten oder externe Partner
Schnittstellenmanagement und Kommunikation
- Zusammenarbeit mit internen Abteilungen und externen Partnern
- Sicherstellung von Qualitätsstandards und Kundenzufriedenheit durch proaktive Kommunikation und lösungsorientiertes Arbeiten
Profil
- Fachspezifische Ausbildung im Bereich der Eisenbahn
- Mindestens 3-jährige Erfahrung im Bereich der Inbetriebnahme und Schienenfahrzeugtechnik
- Erfahrung im Reklamationsmanagement auf Baustellen während der Inbetriebnahme von Zügen
- Kenntnisse der besonderen Anforderungen im Eisenbahnbereich
- Langjährige Berufserfahrung im Bereich kann eine entsprechende Ausbildung ersetzen
- Sehr gute SAP Kenntnisse
- Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Wenn Du in dieser Herausforderung als Reklamationsmanagement (m/w/d) eine Chance für Deine Zukunft siehst, dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung. Für ganz Eilige auch als WhatsApp-Bewerbung via +49 160 9260 4127 mit #Reklamationsmanagement
