Reservation Agent (d/w/m) – Leonardo Hotels Cluster South – Jetzt bewerben
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Leonardo Hotels
Hotelgewerbe
München
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 34.000 € – 41.500 € (von XING geschätzt)
- Vor Ort
- Zu den Ersten gehören
Reservation Agent (d/w/m) – Leonardo Hotels Cluster South – Jetzt bewerben
Über diesen Job
Reservation Agent (d/w/m)
Über uns
"BE YOURSELF" – bei uns zählt Deine Persönlichkeit! In der Leonardo Family vereinen wir Menschen mit verschiedenen Herkünften und Religionen, unterschiedlichem Geschlecht und Alter, sexueller Orientierung oder möglichen Beeinträchtigungen. Diese Vielfalt macht uns stark, jeden Tag.
Das Cluster Office der Region South & Switzerland der Leonardo Hotels befindet sich in der Taunusstraße in München.
Komm auch Du ins Team und starte Deine Karrierereise mit uns als Reservation Agent (d/w/m).
Das bieten wir Dir
- 30 Urlaubstage & eine 38-Stunden-Woche
- Sonn- und Feiertagszuschläge
- Urlaubs- & Weihnachtsgeld - weitere Sonderprämien möglich
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- 20 EUR Zuschuss zum Ticket im ÖPNV
- Rabatte auf Übernachtungen und in den Restaurants der Fattal Hotel Group
- Bikeleasing
- Kostenlose und vergünstigte Mitgliedschaften bei Urban Sports Club
- Europaweite Vernetzung durch die interne Mitarbeiter-App "LEAPP"
- Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie
- Trainings- und Entwicklungsprogramme unserer Leonardo Academy
- Team Events
In unseren über 80 Hotels in Deutschland, Österreich und der Schweiz suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung im Bereich der Reservierung. Wir bieten Dir verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben als Reservierungsmitarbeiter.
Deine Aufgaben
- Kompetente Beratung unserer nationalen & internationalen Gäste am Telefon und via Email
- Zuverlässige Abwicklung, Angebotserstellung, Kontrolle sowie Bearbeitung von Einzel- oder Gruppenreservierungen
- Eingabe der Reservierungen in das Hotelbuchungssystem mit den dazugehörigen Arbeitsvorgängen
- Bearbeitung von Optionen und bestehenden Reservierungen
- Erstellung von Rechnungen und Prüfen des Zahlungseinganges
- Aktiver Upsell und Zusatzverkauf
- Pflege der Kundenkarteien
- Einhaltung unserer Leonardo Hotel Standards
Dein Profil
- BE YOURSELF - Sei authentisch und Du selbst
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie von Vorteil - beispielsweise als Hotelfachmann / Hotelfachfrau (d/w/m)
- Erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Postion wünschenswert
- Freude am Umgang mit einem internationalen Publikum & gute Kommunikationsfähigkeiten am Telefon
- Dienstleitstungsorientierung
- Teamplayer
- Gute Sprach- und Schriftkenntnisse in Deutsch und Englisch - weitere Fremdsprachen wünschenswert