Zur Verstärkung unseres Teams im Leitungsstab Responsible Gaming (RG) suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine oder einen:

Responsible Gaming Manager/in (m/w/d)

Die Staatliche Lotterie- und Spielbankverwaltung ist ein Wirtschaftsunternehmen des Freistaats Bayern. Mit rund 1.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern bei LOTTO Bayern und den Bayerischen Spielbanken sorgen wir für verantwortungsbewusstes Glücksspiel mit einem technisch sicheren Spielablauf für unsere Kundinnen und Kunden.

Gut zu wissen

• Wir sind mehrfach als Top-Company ausgezeichnet und tragen den Award 2025
• Unser Hauptsitz in München befindet sich mit rund 370 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in zentraler Lage direkt oberhalb der Theresienwiese
• Die Erträge der Staatlichen Lotterie- und Spielbankverwaltung kommen über den bayerischen Staats­haus­halt vielfältigen gemeinnützigen Bereichen im Freistaat zugute – wie Sport, Kultur, Denkmal­pflege und son­sti­gen öffentlichen Bereichen

• Mitwirkung beim Ausbau des Responsible Gaming-Programms
• Beobachtung des Glückspielmarktes sowie Anpassung des Spieler- und Jugendschutzes an aktuelle Empfehlung der Glücksspielforschung
• Ansprechpartner/in und Wissensvermittler/in (intern / extern) fürs RG (Spielsuchtprävention, Spieler- und Jugendschutz, problematisches Spielverhalten)
• Weiterentwicklung und Evaluation der nach Spielarten differenzierten Sozialkonzepte
• Unterstützung bei innerbetrieblichen Organisations- und Kommunikationsprozessen
• Entwicklung und Umsetzung von RG-Maßnahmen (z. B. Schulungen, Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern)
• Anwendung neuer Technologien zur Spielsuchtfrüherkennung
• Intervention bei spielsuchtrelevanten Verdachtsfällen (Eskalationsmodell, Sperrwesen)
• Organisation von Zertifizierungsaudits (z.B. RG Zertifizierung der European Lotteries)

• Abgeschlossenes Studium (Bachelor, Dipl. FH) im Bereich Public Health, Soziale Arbeit, oder Medien- und Kom­mu­nikationswissenschaft oder gleichwertige Berufserfahrung
• Idealerweise Berufserfahrung im Umfeld von Verbraucherschutz, Suchtprävention, Betriebliches Gesund­heits­management in Unternehmen, öffentlicher Dienst, Freie Wohlfahrtspflege oder RG in der Glücks­spielbranche
• Wünschenswert sind vertiefte Kenntnisse des GlüStV 2021 sowie im Tätigkeitsbereich des Spielerschutzes/ oder der Suchtprävention oder dem Prozess- und Organisationsmanagement.
• Kommunikative Persönlichkeit mit hoher Sozialkompetenz, Präsentationskompetenz, stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse
• Hohe Affinität zu den Themen Kundenbeziehungen, Spieler- und Jugendschutz sowie Wissenschaft
• Empathie, didaktisches Verständnis und Serviceorientierung

• Moderner Arbeitsplatz im öffentlichen Dienst mit zentraler Lage in München
• Gleitende Arbeitszeit und Möglichkeit zur Arbeit im Homeoffice
• Entgeltgruppe E 9b – E 10 TV-L (je nach Qualifikation), betriebliche Altersversorgung, vermögenswirksame Leistungen, Jahressonderzahlung u. v. m.
• Vielfältige Fort- und Weiterbildungsangebote
• Betriebliches Gesundheitsmanagement (mit diversen Kursangeboten)
• Angenehmes Betriebsklima und eigene Betriebsgastronomie

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über das Portal www.interamt.de unter der Stellenangebot-ID 1346326 bis 01.10.2025. Für fachliche Rückfragen steht Ihnen Frau Christine Tertel unter 089/28655-309, für per­so­nal­recht­liche Fragen Frau Jutta Pollina-Hartwig unter 089/28655-208 telefonisch zur Verfügung. Das Stellen­an­ge­bot richtet sich an alle Interessenten und Interessentinnen unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethni­scher Herkunft, Religion oder Weltanschauung, Alter und sexueller Orientierung. Die Stelle ist für die Be­setz­ung mit schwerbehinderten Menschen geeignet. Bewerbungen von schwerbehinderten und ihnen gleich­ge­stell­­ten Menschen werden bei deren ansonsten im Wesentlichen gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leis­tung bevorzugt berücksichtigt.  Unsere Datenschutzhinweise finden Sie hier: glücksbringer-bayern.de/datenschutz