Vor 15 Stunden veröffentlicht

Sachbearbeiter Firmenkundenservice (m/w/d)

Techniker Krankenkasse

Versicherungen

München

Art der Anstellung: Vollzeit
Hybrid
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Über diesen Job

Wir sind stolz darauf, als Gesundheitspartner an der Seite unserer mehr als 12 Millionen Versicherten zu stehen. Über 15.000 Mitarbeitende gestalten dabei den Fortschritt und machen uns zu einer leistungsstarken Krankenkasse. Wir wachsen durch die Ideen unserer Mitarbeitenden - Innovation und Service stehen dabei im Mittelpunkt.

Ihre Aufgaben

Du liebst den Kontakt mit Kundinnen und Kunden und hast Lust, in einem dynamischen Team die individuelle Beratung für unsere Zielgruppe - die Arbeitgeber - weiter erfolgreich auszubauen? Sei dabei und lass uns gemeinsam unsere Kundinnen und Kunden in den Mittelpunkt stellen sowie kluge Lösungen im Firmenkundenbereich gestalten. Werde für unsere Kundinnen und Kunden 'Die Techniker' und ergänze unser herzliches und innovatives Team mit deinen Erfahrungen und deiner Persönlichkeit.
Unsere Kundinnen und Kunden serviceorientiert und fallabschließend telefonisch und schriftlich zu Anliegen im Melde- und Beitragswesen beraten
Einen exzellenten Kundenservice über alle Kontaktkanäle (Telefon, E-Mail und Brief) bieten
Die Kundinnen und Kunden von unseren digitalen Services begeistern
Chancen zur Kundenbindung erkennen und nutzen
Prozesse und Aufgaben im Team mitgestalten

Ihr Profil

Abgeschlossene Ausbildung zur Kauffrau / zum Kaufmann im Gesundheitswesen oder zur / zum Sozialversicherungsfachangestellten
Gute Kenntnisse aus dem Bereich Versicherungs-, Melde- und Beitragsrecht
Englischkenntnisse Level B2 und/oder weitere Fremdsprachenkenntnisse
Erfahrung in der telefonischen Kundenberatung
Ausgeprägte Kommunikationsstärke im Umgang mit internen und externen Gesprächspartnerinnen und Gesprächspartnern
Aufgeschlossenheit für neue Aufgaben und Themen
Bereitschaft, sich Neues anzueignen

Unser Angebot

35,5-Stunden-Woche
Betriebliche Altersvorsorge
30 Tage Urlaub und zusätzlich am 24.12. und 31.12. arbeitsfrei
Vermögenswirksame Leistungen
Lebensarbeitszeitkonto
Zuschüsse zum Deutschlandjobticket
Flexible Arbeitszeiten
Anteilig Home-Office
Mobiles Endgerät
TK-Jobrad

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Jürgen Ortner Teamleiter Tel. 040 - 460 65 56-32 80