Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir an unserem Standort München in Vollzeit einen (Senior) Account Director (all genders) für die Serviceplan Make.
In dieser Rolle übernimmst du die Leitung unseres Account-Managements - mit Verantwortung für alle Kundenbeziehungen. Gemeinsam mit Geschäftsführung, Strategie, Kreation und Tech gestaltest du die Zukunft unserer Kundenarbeit.

• Führung und Entwicklung der gesamten Kundenberatung (Account Management und Projektleitung)
• Strategische Verantwortung für alle Kundenbeziehungen – inkl. Business-Development, Upselling und Kundenzufriedenheit
• Enge Führung und Weiterentwicklung der Key Accounts
• Sicherstellung effizienter und skalierbarer Prozesse – in agilen Projektstrukturen (Scrum, Kanban etc.)
• Steuerung und Priorisierung der Kundenprojekte auf Portfolioebene (Ressourcen, Budgets, Kapazitäten)
• Sparringspartner:in für interne Fachbereiche – insbesondere bei komplexen oder technisch anspruchsvollen Projekten
• Reporting, Forecasting und Zielplanung gemeinsam mit der Geschäftsführung

• Mindestens 5 Jahre Erfahrung in der Führung von Beratungsteams in Agenturen oder digitalen Dienstleistungsunternehmen
• Erfahrung mit komplexen Kundenstrukturen und langfristigen Key-Account-Beziehungen
• Ausgeprägte Fähigkeiten in Kommunikation, Teamführung, Organisationsdesign und Kundenstrategie
• Tiefes Verständnis für digitale Produktion, Plattformentwicklung und technologische Abläufe
• Routiniert im Umgang mit agilen Methoden und interdisziplinären Teams
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, souveränes Auftreten auf C-Level

• Onboarding: Durch persönliches Mentoring und digitale Onboarding-Sessions - wir sorgen für deinen perfekten Einstieg
• Weiterbildung: Deine Entwicklung ist uns wichtig. Ob durch unser internes Campus-Weiterbildungsprogramm zur Erweiterung deiner Fach-, Methoden- oder Persönlichkeitskompetenzen, freiwillige Sprachkurse oder regelmäßige Coachings - wir halten dich up to date
• Flexibilität: Durch flexible Arbeitszeiten, Mobile Office und Jobsharing-Modelle kannst du deinen Beruf an dein Leben anpassen – und nicht andersrum
• Fun: Wer arbeitet, muss auch mal eine Pause machen – bei uns hast du durch regelmäßige After Work und Team Events genug Möglichkeiten (auch virtuell, wenn’s sein muss)
• Sport: Großes Sportprogramm sowie Mobilität durch Agenturfahrräder und E-Bikes/E-Bike Leasing
• Erreichbarkeit: Unser modernes Office im Kreativviertel Münchens ist dank perfekter Lage gut für dich erreichbar
• Internationalität: Als international agierende Agenturgruppe bieten wir dir die Möglichkeit, dich mit Kolleg:innen aus den unterschiedlichsten Disziplinen aus der ganzen Welt zu vernetzen und auszutauschen

Interessiert? Dann freuen wir uns auf deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe deines frühestmöglichen Eintrittstermins und deiner Gehaltsvorstellung.