Rolle:

Die Eaton Corporation ist ein diversifiziertes Energiemanagementunternehmen, das 2022 einen Umsatz von 20,8 Mrd. US-Dollar erzielte. Mit energieeffizienten Lösungen unterstützen wir unsere Kunden bei einem effektiveren, sichereren, effizienteren und nachhaltigeren Management von elektrischer, hydraulischer und mechanischer Energie. Eaton hat sich dem Ziel verschrieben, durch den Einsatz unserer Energiemanagement-Technologien und -Dienstleistungen für mehr Lebensqualität zu sorgen und die Umwelt zu schützen. Eaton beschäftigt ca. 92.000 Mitarbeiter und verkauft Produkte an Kunden in mehr als 175 Ländern.

Für unser Serviceteam im Bereich Notlichtsysteme in Deutschland suchen wir einen Servicetechniker für Elektrotechnik im Außendienst (m/w/d) im Großraum Ulm mit den folgenden Aufgaben:

Verantwortung:

• Intensive Kundenbetreuung im Bereich Service beim Kunden 

• Sicherung der bestehenden Kundenkontakte   

• Durchführung von Reparaturen / Umbauten von Anlagen/ Wartungen / sowie Programmieren und Einweisungen der Kunden.

• Schulung von Kundenpersonal beim Kunden oder vor Ort auf der Baustelle.

• Akquisition von Wartungsverträgen.

• Selbständige Koordination der Termine, Planung und Steuerung von Wartungs- und Reparaturaufträgen in Zusammenarbeit mit Kunden und Rücksprache mit Innendienst. 

• Erteilung von Auskünften bei Kundenanfragen zur Technik.

• Beratung von Kunden zu Lösungsansätzen im Bereich Notbeleuchtung in Zusammenarbeit mit Vertriebsaußendienst. 

• Beratung und Erteilung von Auskünften über DIN- und VDE-Vorschriften an Kunden.

• Mitarbeit bei der Erarbeitung von technischen Lösungen, in Zusammenarbeit mit Kunden, Außendienst und Kundendienst-Zentrale.

• Hilfestellung für den Außendienst bei der Lösung technischer Probleme.

• Verantwortlich für die Einhaltung der Sicherheitsvorschriften. 

• Mitwirkung bei der Abstellung von Sicherheitsmängeln.   

Qualifikationen:

• Abgeschlossene, elektrotechnische  Ausbildung mit Berufserfahrung. Optimalerweise mit Weiterbildung zum Meister oder Elektrotechniker

• Erfahrungen im Installationshandwerk mit einer Service-/Berufserfahrung von bis zu 3 Jahren

Fähigkeiten

• Es erfolgt eine fachliche Unterweisung von Kunden zum Beispiel bei der Einweisung und Programmierung der Notlichtanlagen sowie bei der Funktionserklärung der verschiedenen Produkte.

• hoher Grad an Selbständigkeit und Eigenverantwortung kombiniert mit kundenorientiertem Denken

• Vertraut im Umgang mit einem PC und gängiger Office-Software

• Erfolgreiche eigenständige Umsetzung delegierter Aufgaben bzw. Projekte

• Teamfähigkeit und kundenorientiertes Auftreten 

• Gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache in Wort und Schrift

• Flexibilität und Reisebereitschaft (bis zu 75 %)  

Was wir Ihnen bieten:

• Teil eines Unternehmens zu sein, das seit mehr als 100 Jahren besteht, in der Branche bekannt ist und einen großen Einfluss auf die Energieindustrie hat.

• Arbeit in einem Unternehmen mit Engagement für Inklusion & Diversität und Nachhaltigkeit 

• Zahlreiche, ständig weiterentwickelte Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten (eigene Eaton University)

• Entwicklungsmöglichkeiten in einem global agierenden und in Deutschland stark verwurzelten Unternehmen

• Starke Prozesse und state-of-the-art Systeme und -Tools

• Strukturierte Mitarbeiter*innen-Entwicklungsprozesse, offene Feedbackkultur mit Entwicklungsplänen

• Detaillierte Einarbeitungsbegleitung und gut strukturiertes Onboarding

• Zahlreiche Möglichkeiten, sich ehrenamtlich bei verschiedenen sogenannten IERGs im Bereich Inklusion und Diversität zu engagieren 

• Wir bieten ein Remote-Arbeitszeitmodell mit einer 40-Stunden-Woche (Vertrauensarbeitszeit), einem Dienstwagen und 33 Tagen Urlaub, unter anderem.

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