Viele gute Gründe für uns

Neben unserer fairen und attraktiven Vergütung bieten wir Ihnen folgende Zusatzleistungen an:

• Mitarbeiterveranstaltungen
• Zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten
• Attraktive Vergütung
• Flache Hierarchien
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Angenehmes Arbeitsklima
• Soziale Verantwortung (CSR)
• Sehr gute Erreichbarkeit mit dem ÖPNV
• Mobilarbeit auf Anfrage möglich
• Das erwartet Sie in Ihrem neuen Job

Für ein internationales Unternehmen im Bereich Energietechnologie suchen wir Sie ab sofort oder nach Absprache am Standort in München einen Serviceingenieur Tier 2 (w/m/d). In der Funktion Serviceingenieur Tier 2 (w/m/d) sind Sie für die Bearbeitung von Tier1 eskalierten Anrufen, Chats und Emails von Kunden und Vertragspartnern zuständig.

• Onsite-/Offsite-Analyse und Fehlerbehebung u.a. von Optimierern, Wechselrichtern, EV-Ladegeräten, Batteriesystemen oder Smart Energy-Lösungen sowie komplexen Kommunikationsprozessen
• Aktualisierung der Wissensdatenbank mit neuen Informationen zur Fehlerbehebung, welche von anderen Mitarbeitern des technischen Supports genutzt wird
• Sie dokumentieren, bearbeiten, überwachen und koordinieren Ihre Anfragen
• Sie prüfen und genehmigen Ersatzlieferungen in Zusammenarbeit mit den beteiligten Abteilungen
• Sie arbeiten eng mit dem Technischen Support - Tier 3 und F&E zusammen; übernehmen Aufgaben in unserem Buddy System und unterstützen unsere Tier 1 Kollegen

Das bringen Sie mit

• Engagierte und verantwortungsbewusste Persönlichkeit mit abgeschlossenem, fachspezifischem Studium oder vergleichbarer Qualifikation (Berufserfahrung im Service, Kundendienst oder Instandhaltung sind von Vorteil)
• Sie verfügen über einschlägige Berufserfahrung als Serviceingenieur Tier 2 (w/m/d) und haben eine hohe Affinität zur Photovoltaik - wäre von Vorteil
• Sie sind kommunikativ, telefonieren gerne und beherrschen die Regeln der E-Mail-Kommunikationund sprechen souverän und situativ, aber immer freundlich mit Kunden, Mitarbeitern und Partnern
• Sie beherrschen alle gängigen Microsoft Office Produkte und können diese sicher anwenden
• Sie verfügen über hervorragende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Ihre Bewerbung

Haben wir Ihr Interesse an der Position Serviceingenieur Tier 2 (w/m/d) am Standort München geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Der schnellste Weg zu uns führt über den "Jetzt bewerben-Button". Wir freuen uns auf Ihren Lebenslauf im PDF-Format.

Haben Sie vorab Rückfragen? Dann rufen Sie uns an, gerne beraten und betreuen wir Sie in allen Phasen der Stellensuche.

Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung als Serviceingenieur Tier 2 (w/m/d)!

Ihr Ansprechpartner

abakus Personal GmbH & Co. KG

Thalkirchner Str. 1 80337 München Tel. +49 89 2355540

• Die auf dieser Seite verwendete Bezeichnung "Mitarbeiter" sowie sonstige Personenbezeichnungen erfolgen geschlechtsunabhängig. Sie werden ausschließlich aus Gründen der besseren Lesbarkeit verwendet.

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.