Solutions Engineer - Onboarding / CRM / Projektmanagement (m/w/d)
Solutions Engineer - Onboarding / CRM / Projektmanagement (m/w/d)
Solutions Engineer - Onboarding / CRM / Projektmanagement (m/w/d)
Solutions Engineer - Onboarding / CRM / Projektmanagement (m/w/d)
Workwise GmbH
Internet, IT
München
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 54.000 € – 78.500 € (von XING geschätzt)
- Vor Ort
- Zu den Ersten gehören
Solutions Engineer - Onboarding / CRM / Projektmanagement (m/w/d)
Über diesen Job
Über Building Radar GmbH
Wir sind eine Revenue-Engineering-Plattform, die KI-Dateneinblicke, Prozess-Exzellenz und Talententwicklung kombiniert und sich nahtlos in das CRM unserer Kunden einfügt. Wir ermöglichen den Vertriebsteams, ihr ungenutztes Umsatzpotenzial zu entdecken und zu heben. Dadurch machen wir den B2B-Vertrieb in der Baubranche effizienter, indem wir die wertvollsten Geschäftsmöglichkeiten zum frühestmöglichen Zeitpunkt erkennen. Mit uns erfahren unsere Kunden als erste von neuen Bauprojekten.
Wir sind ein internationales, dynamisches und engagiertes Team mit einer Leidenschaft für Innovation. Unser Team weiß, wie wichtig innovative Lösungen und aktive Unterstützung für den Erfolg unserer Kunden sind.
Wir sind ein internationales, dynamisches und engagiertes Team mit einer Leidenschaft für Innovation. Unser Team weiß, wie wichtig innovative Lösungen und aktive Unterstützung für den Erfolg unserer Kunden sind.
Was erwartet dich?
Customer Discovery & Interviews
Du führst strukturierte Nutzerinterviews, um Arbeitsweisen, Prioritäten und Erfolgskriterien unserer Kunden zu verstehen. Die gewonnenen Erkenntnisse übersetzt du in konkrete Onboarding- und Konfigurationskonzepte und legst damit den Grundstein für eine erfolgreiche Zusammenarbeit.
Plattform-Setup & Konfiguration
Du richtest Kundenaccounts ein und konfigurierst Building Radar passgenau nach Branche, Region und Buyer Persona. In regelmäßigen Review-Terminen optimierst du Filter und Einstellungen und stellst sicher, dass das CRM sauber aufgesetzt ist und alle administrativen Prozesse reibungslos funktionieren.
Projektmanagement der POCs
Du steuerst den gesamten Onboarding- und POC-Prozess, planst Timelines, koordinierst und begleitest Meilensteine und bereitest gemeinsam mit dem Sales-Team die Kick-off-Meetings vor und führst diese durch. Zudem konzipierst und moderierst du Strategy Sessions zur Validierung von Value-Hypothesen und stellst sicher, dass die definierten Ziele erreicht werden.
Customer Enablement & frühe Aktivierung
Du begleitest neue Nutzer bei ihren ersten Schritten auf der Plattform, befähigst sie zur effektiven Nutzung und sorgst dafür, dass alle relevanten Stakeholder den Mehrwert von Building Radar schnell erkennen und realisieren. Risiken identifizierst du frühzeitig und steuerst aktiv gegen, um den Erfolg des POCs sicherzustellen.
Übergabe an Customer Success
Du bereitest eine strukturierte und fundierte Übergabe an das Customer-Success-Team vor – inklusive sauberem System-Setup, klar definierten Use Cases sowie aussagekräftigen Nutzungs- und Adoption-Daten – und sorgst damit für einen nahtlosen Übergang in die langfristige Kundenbetreuung.
Du führst strukturierte Nutzerinterviews, um Arbeitsweisen, Prioritäten und Erfolgskriterien unserer Kunden zu verstehen. Die gewonnenen Erkenntnisse übersetzt du in konkrete Onboarding- und Konfigurationskonzepte und legst damit den Grundstein für eine erfolgreiche Zusammenarbeit.
Plattform-Setup & Konfiguration
Du richtest Kundenaccounts ein und konfigurierst Building Radar passgenau nach Branche, Region und Buyer Persona. In regelmäßigen Review-Terminen optimierst du Filter und Einstellungen und stellst sicher, dass das CRM sauber aufgesetzt ist und alle administrativen Prozesse reibungslos funktionieren.
Projektmanagement der POCs
Du steuerst den gesamten Onboarding- und POC-Prozess, planst Timelines, koordinierst und begleitest Meilensteine und bereitest gemeinsam mit dem Sales-Team die Kick-off-Meetings vor und führst diese durch. Zudem konzipierst und moderierst du Strategy Sessions zur Validierung von Value-Hypothesen und stellst sicher, dass die definierten Ziele erreicht werden.
Customer Enablement & frühe Aktivierung
Du begleitest neue Nutzer bei ihren ersten Schritten auf der Plattform, befähigst sie zur effektiven Nutzung und sorgst dafür, dass alle relevanten Stakeholder den Mehrwert von Building Radar schnell erkennen und realisieren. Risiken identifizierst du frühzeitig und steuerst aktiv gegen, um den Erfolg des POCs sicherzustellen.
Übergabe an Customer Success
Du bereitest eine strukturierte und fundierte Übergabe an das Customer-Success-Team vor – inklusive sauberem System-Setup, klar definierten Use Cases sowie aussagekräftigen Nutzungs- und Adoption-Daten – und sorgst damit für einen nahtlosen Übergang in die langfristige Kundenbetreuung.
Was solltest du mitbringen?
- Du bist proaktiv, strukturiert und hast Freude daran, einen zentralen Teil der Customer Journey aktiv mitzugestalten
- Du arbeitest gerne direkt mit Kund:innen und internen Stakeholdern und kannst auch in komplexen Situationen klar und überzeugend kommunizieren
- Du fühlst dich in dynamischen, wachsenden Umfeldern wohl und bringst Flexibilität, Neugier und ein hohes Maß an Eigenverantwortung mit
- Du verbindest ausgeprägte Projektmanagement-Skills mit einer Hands-on-Mentalität und packst Dinge gerne selbst an
- Du hast eine natürliche Affinität zu Technologie, CRM-Systemen und prozessorientiertem Arbeiten
- Du arbeitest selbstständig, schätzt aber ebenso die enge Zusammenarbeit mit Sales- und Customer-Success-Teams und bist bereit, Kund:innen vor Ort zu besuchen und dafür zu reisen
Was bieten wir dir?
BR Benefits
- Gestalte die Revolution! Gemeinsam mit unserem Unternehmen hast du die Möglichkeit, die Revolution zu gestalten und die Bauindustrie zu verändern. Ergreife die Möglichkeit, mit Spitzentechnologie zu arbeiten, Teil von bahnbrechenden Initiativen zu werden und die Branche voranzutreiben. Mit uns hast du die Chance, die Zukunft der Baubranche direkt und nachhaltig zu beeinflussen
- World Wide Vibes! Als Mitglied unseres Teams hast du die Möglichkeit, mit engagierten Kollegen aus über 11 Ländern auf der ganzen Welt zusammenzuarbeiten. Unser Team besteht aus motivierten, leidenschaftlichen Kollegen, die davon überzeugt sind, dass unsere globale Vielfalt zu mehr Kreativität und Innovation führen wird
- Hybrides Arbeitsmodell: In unserem Unternehmen bieten wir ein hybrides Arbeitsmodell an, das mehr Flexibilität und Work-Life-Balance bietet
- Unbegrenzter Urlaub: Genieße die Flexibilität in deiner Freizeit mit unserer unbegrenzten Urlaubspolitik. Nimm dir die Zeit, die du brauchst, um dich zu erholen, und komme fit frischen Ideen zurück, um neue Herausforderungen zu meistern
- Coole Events: Wir bieten tolle Events, wie Bergwochenenden, Oktoberfestbesuche, BR Frühstücke, Off-Sites und GoKart-Rennen - alles, um unser Team zusammenzuschweißen und die tolle Zeit zusammen zu genießen
- Sport ist unsere Passion: Unser hauseigenes Fitnessstudio ist ein hervorragendes Angebot für alle, die sich fit und gesund halten wollen. Als Ausgleich zur Arbeit im Büro bieten wir dir einen Beitrag zur Mitgliedschaft an
- Finanzieller Ausgleich: Wir schätzen deine Arbeit und bieten dir unter anderem auch variable Gehaltsbestandteile und Sonderprämien
- Empfehlungsprogramm: In unserem Unternehmen bieten wir ein spannendes Empfehlungsprogramm an, das dich dafür belohnt, wenn du Freunde und Bekannte für unser Unternehmen gewinnst
- Entwicklungsbudget: Wir wissen, wie wichtig es ist, das berufliche Wachstum und die Entwicklung unserer Mitarbeiter zu unterstützen. Aus diesem Grund stellen wir allen unseren Mitarbeitern ein Entwicklungsbudget zur Verfügung, um sie dabei zu unterstützen, mit den neuesten Tools und Trends in ihrem Bereich Schritt zu halten
- Familien- & Tierfreundlich: Wir schaffen eine besonders familien- und tierfreundliche Atmosphäre für unsere Mitarbeiter
- You'll never walk alone: Um die Herzen und Köpfe unserer neuen Teammitglieder zu gewinnen und ihnen den Übergang in ihre Rolle so reibungslos wie möglich zu gestalten, bieten wir ein Buddy-Programm während der Einarbeitung an
Zur Bewerbung
Unser Jobangebot Solutions Engineer - Onboarding / CRM / Projektmanagement (m/w/d) klingt vielversprechend?
Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen uns auf eine Bewerbung über Workwise.