Support Engineer (2nd Level) (w/m/d) | München & remote

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perinova IT-Management GmbH

Informationsdienste

München

  • Verifizierte Job-Anzeige
  • Art der Anstellung: Vollzeit
  • 47.500 € – 62.500 € (von XING geschätzt)
  • Hybrid
  • Aktiv auf der Suche

Support Engineer (2nd Level) (w/m/d) | München & remote

Passt der Job zu Dir?

Mit einem XING Profil siehst Du gleich, welche Deiner Fähigkeiten und Wünsche konkret zum Job passen. Damit Du Dich nicht nur im Home-Office wie zuhause fühlst.

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Über diesen Job

Einleitung

Du hast Lust auf neue Herausforderungen in einem innovativen Umfeld?

Bist Du ein Könner auf Deinem Gebiet und hast Lust unsere Prinzipien
Innovation, Performance, Vertrauen und Freude mit uns zu teilen? Dann bist Du
hier genau richtig.

Egal von wo, arbeiten wir eng vernetzt zusammen. Gemeinsam treiben wir die
Zukunft des modernen Arbeitsplatzes voran und setzen sie um. Wir entwickeln,
begleiten und betreiben Produkte und Services, entlang des Modern Workplace.
Und Du kannst mit dabei sein!

Aufgaben

Das macht Deinen Job spannend und interessant – Deine Aufgaben!

  •  2nd und 3rd Level Support im Client-Management (O365, M365, AzureAD,…) 
  • Administration und Support von Clients/Anwender 
  • Direkter Kontakt mit Endanwendern am Service Desk an den Kunden-Standorten
    in Süddeutschland 
  • Umgang mit einem Ticketsystem und Dokumentation Deiner Tätigkeiten im Ticketsystem 
  • Installation und Konfiguration von Hardware- und Softwarekomponenten 
  • Analyse und Behebung von Störungen

Qualifikation

Das zeichnet Dich aus – Dein Profil!

  • Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum
    Fachinformatiker (w/m/d) oder bist Quereinsteiger (w/m/d) mit entsprechender
    Erfahrung und Motivation
  • Du besitzt Praxiserfahrung im IT Support (First- und Second Level), Kundensupport, Telefonsupport bzw. User Helpdesk
  • Auch hast Du Lust – so wie wir - auf den Modern Workplace und Themen wie Office 365, Microsoft 365, Teams, Azure etc.
  • Du kannst Dich sicher im Handling und der Dokumentation von Ticketsystemen,
    wie Jira, ServiceNow, Helpline bewegen
  • Wenn es um Incident, Requests und Problems geht, hast Du immer den Überblick, denn Du behältst immer einen kühlen Kopf
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, bestenfalls runden gute Englischkenntnisse Dein Profil ab
  • Durch Dein offenes und freundliches Auftreten fühlen sich unsere Kunden immer wohl und freuen sich, Deine Hilfe zu bekommen
  • Deine Arbeitsweise ist durch Deine guten technischen und analytischen Fähigkeiten geprägt
  • Du bist ein kommunikationsstarker Teamplayer und stellst Dich gerne neuen Herausforderungen
  • Auch selbstständiges Arbeiten ist für Dich kein Problem

Benefits

Darauf kannst Du Dich freuen! – Deine Benefits

  • Attraktives Fixgehalt plus leistungsbezogene Boni
  • Moderne Arbeitsumgebung und digitale Tools
  • Intensive Einarbeitung und kontinuierliche Weiterbildung
  • Du findest bei uns flache Hierarchien und ein offenes Arbeitsklima, in dem wir Wert auf Deine Meinung legen. Die Chefs sind nur einen Teams-Chat entfernt
  • Für deine Krankenvorsorge bieten wir dir eine betriebliche Krankenversicherung für diverse Zusatzleistungen
  • Fürs Alter kümmern wir uns ebenfalls, bei uns erhältst du eine betriebliche Altersvorsorge
  • Mit unserem Firmenfitnessprogramm (EGYM Wellpass) hast Du Zugriff auf über 6.000 Sportstudios, Schwimmbäder, Kletterhallen und Co. Zudem steht Dir ein großes Onlineprogramm mit Live- oder Streamingkursen zur Verfügung
  • Fahre mit dem Fahrrad oder E-Bike zur Arbeit und nutze das attraktive Firmen Rad-Leasing (JobRad) – übrigens kann man bei uns zwei Fahrräder oder E-Bikes beantragen, damit Du und Dein Partner gemeinsam radeln können
  • Du hast direkten Zugriff auf corporate benefits: die Shoppingplattform mit attraktiven Preisnachlässen bei namhaften Marken (Elektronik, Auto, Reisen, Mode, Events usw.)

Noch ein paar Worte zum Schluss

Werde Teil des perinova Teams und setze bei der Gestaltung des Modern Workplace Dein Zeichen. Bewirb Dich jetzt als Support Engineer (2nd Level) (w/m/d) | München & remote. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung.

PS: Übrigens, klassische Bewerbungsgespräche gibt es bei uns nicht, wir lernen uns einfach per Teams-Call bei einer Tasse Kaffee kennen.

Gehalts-Prognose

Unternehmens-Details

company logo

perinova IT-Management GmbH

Beratung, Consulting

51-200 Mitarbeitende

Heilbronn, Deutschland

Bewertung von Mitarbeitenden

Vorteile für Mitarbeitende

Flexible Arbeitszeiten
Home-Office
Restaurant-Tickets
Kinderbetreuung
Betriebliche Altersvorsorge
Barrierefreiheit
Gesundheitsmaßnahmen
Training
Parkplatz
Günstige Anbindung
Vorteile für Mitarbeitende
Firmenwagen
Smartphone
Gewinnbeteiligung
Veranstaltungen
Privat das Internet nutzen
Hunde willkommen

Unternehmenskultur

Unternehmenskultur

36 Mitarbeitende haben abgestimmt: Sie bewerten die Unternehmenskultur bei perinova IT-Management GmbH als modern.Dies stimmt ungefähr mit dem Branchen-Durchschnitt überein.

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