Technischer Support (m/w/d) – Energiemanagement & Elektromobilität
Technischer Support (m/w/d) – Energiemanagement & Elektromobilität
Technischer Support (m/w/d) – Energiemanagement & Elektromobilität
Technischer Support (m/w/d) – Energiemanagement & Elektromobilität
EICS Group GmbH Engineering Solutions
Personaldienstleistungen und -beratung
München
- Art der Anstellung: Vollzeit
- 54.500 € – 66.000 € (von XING geschätzt)
- Hybrid
- Aktiv auf der Suche
Technischer Support (m/w/d) – Energiemanagement & Elektromobilität
Über diesen Job
Technischer Support (m/w/d) – Energiemanagement & Elektromobilität in München
Als prämierter Engineering - Dienstleister sind wir in zukunftsweisende und spannende branchenübergreifende Entwicklungsprojekte national und international involviert.
Haben Sie Interesse daran, in einem innovativen Umfeld nachhaltige Lösungen von morgen mitzugestalten, diese Herausforderung mit uns anzunehmen und Ihr Wissen in zukünftige Projekte zu investieren?
Dann bieten wir Ihnen das geeignete Umfeld für Ihre beruflichen Entwicklungsmöglichkeiten.
Aufgaben:
- Entgegennahme und Bearbeitung technischer Anfragen zu unseren Energie- und Ladelösungen
- Analyse und Eingrenzung von Störungen – remote oder im direkten Austausch mit dem Kunden
- Unterstützung bei Inbetriebnahme, Konfiguration und Anwendung unserer Systeme
- Dokumentation von Supportfällen sowie Pflege interner Wissensdokumente
- Schulung von Anwendern und Partnern im Umgang mit unserer Software und Hardware
- Enge Zusammenarbeit mit unseren Fachabteilungen wie Technik, Produktmanagement und Vertrieb
- Mitwirkung bei der Optimierung unserer Supportprozesse und Servicequalität
Anforderungen:
- Eine abgeschlossene technische Ausbildung oder ein Studium im Bereich Elektrotechnik, Energietechnik oder einem vergleichbaren Feld
- Interesse oder erste Erfahrung mit Lösungen rund um Photovoltaik (PV), Ladeinfrastruktur (EV) oder Batteriespeicher (BESS)
- Du hast ein gutes technisches Verständnis und arbeitest dich schnell in neue Systeme ein
- Freude an der Kommunikation mit Kunden – ob telefonisch, per E-Mail oder per Remote-Tool
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Englischkenntnisse
- Du arbeitest strukturiert, lösungsorientiert und hast einen hohen Qualitätsanspruch
Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.
Gehalts-Prognose
Unternehmens-Details
Bewertung von Mitarbeitenden
Gesamtbewertung
Basierend auf 22 BewertungenVorteile für Mitarbeitende
Unternehmenskultur
Unternehmenskultur
22 Mitarbeitende haben abgestimmt: Sie bewerten die Unternehmenskultur bei EICS Group GmbH Engineering Solutions als ausgeglichen zwischen traditionell und modern.Der Branchen-Durchschnitt geht übrigens in Richtung modern