Werkstudent im Bereich E-Commerce und Kundenservice (w|m|d)
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Werkstudent im Bereich E-Commerce und Kundenservice (w|m|d)
ADAC
Gemeinnützige Einrichtungen und Vereine
München
- Art der Anstellung: Studierende
- Vor Ort
Werkstudent im Bereich E-Commerce und Kundenservice (w|m|d)
Über diesen Job
Werkstudent im Bereich E-Commerce und Kundenservice (w|m|d)
- ADAC Zentrale
- Werkstudent
- Publiziert: 06.08.2025
Der ADAC ist immer in Bewegung und da, um zu helfen - dabei decken wir die unterschiedlichsten Bereiche ab, wie z.B.: Versicherungen, Reisen und medizinische Unterstützung, rechtliche Beratung, Digitalisierung, klassische Pannenhilfe oder die Luftrettung. Wir sind da.
In Deinem Studium naht das Praxissemester oder Du möchtest praktische Erfahrungen in einem vielfältigen Unternehmen sammeln? Mit dem ADAC hast Du einen Praxispartner, der Dir ein solches Arbeitsumfeld bietet und in verschiedenen Bereichen Einblicke in die Praxis erlaubt. Du kannst Dein Wissen aus dem Studium direkt anwenden und trägst damit dazu bei, dass anderen Menschen geholfen werden kann.
Deine Aufgaben
- Du unterstützt den Customer Service des digitalen Mautportals durch die Bearbeitung von E-Mail-Anfragen und Abwicklung von Kundenerstattungen.
- Sachverhalte prüfst Du via Backend System und/oder Payment Provider Account und erstellst notwendige Tickets in unserem JIRA-Board.
- Du arbeitest beim Vertriebsmarketing mit.
- Auch beim Website Management z.B. Content-Erstellung unterstützt Du tatkräftig mit.
- Außerdem unterstützt Du bei der Abrechnung des stationären Geschäfts.
Dein Profil
- Du absolvierst derzeit ein Studium im Bereich Kommunikation, Medien, E-Commerce, Digital Business oder einem ähnlichen Studiengang.
- Im Umgang mit MS Office bin Du sicher.
- Eine sehr gute Kommunikations- und Sozialkompetenz sowie sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift setzen wir voraus.
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung gepaart mit einem hohen Dienstleistungsgedanken zeichnen Dich aus.
- Und zu guter Letzt arbeitest du zuverlässig, selbstständig und eigenverantwortlich und bringst ein gesundes Maß an Flexibilität mit.
Wir bieten
- Verkehrsgünstige Lage
- Kantine & Cafeteria
- Hybrides Arbeiten
- Moderne Arbeitsplatzausstattung
- Mitarbeiterrabatte
- ADAC Bewerbermanagement
- 089 7676 4111
Bewertung von Mitarbeitenden
Gesamtbewertung
Basierend auf 579 BewertungenVorteile für Mitarbeitende
Flexible Arbeitszeiten
Home-Office
Kantine
Restaurant-Tickets
Kinderbetreuung
Betriebliche Altersvorsorge
Barrierefreiheit
Gesundheitsmaßnahmen
Betriebsarzt
Training
Parkplatz
Günstige Anbindung
Vorteile für Mitarbeitende
Firmenwagen
Smartphone
Gewinnbeteiligung
Veranstaltungen
Privat das Internet nutzen
Hunde willkommen
Unternehmenskultur
Unternehmenskultur
579 Mitarbeitende haben abgestimmt: Sie bewerten die Unternehmenskultur bei ADAC als modern.Dies stimmt ungefähr mit dem Branchen-Durchschnitt überein.