Werkstudent Beschwerdemanagement (m/w/d)

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Werkstudent Beschwerdemanagement (m/w/d)

Werkstudent Beschwerdemanagement (m/w/d)

FNZ Bank

Bankwesen

München

  • Art der Anstellung: Studierende
  • Hybrid

Werkstudent Beschwerdemanagement (m/w/d)

Über diesen Job

Werkstudent Beschwerdemanagement (m/w/d)

Standort: München

  • Mitarbeit im operativen Tagesgeschäft
  • Unterstützung bei der Erstellung von Planungen, Statistiken, Reportings und Controllings
  • Mitarbeit bei der Entwicklung und Umsetzung von Lösungsstrategien zur Kundenzufriedenheit
  • Unterstützung bei der Bearbeitung und Analyse von Kundenbeschwerden z.B. zu Depot-/ Kontoeröffnungen, Transaktionen (Kauf, Verkauf, Übertrag), Sparplänen und Entgelten

    #LI-OS1
  • Eingeschriebene/r Student/in (m/w/d)
  • Gerne bereits erste Berufserfahrung, bspw. über Praktika oder eine Ausbildung in einer Bank, Kapitalverwaltungsgesellschaft oder einem Beratungsunternehmen
  • Interesse am Bankenmarkt und dem Bankgeschäft
  • Gute Kommunikationsfähigkeiten, Teamfähigkeit und Flexibilität
  • Sehr gute Kenntnisse in allen gängigen MS-Office Anwendungen
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
  • Moderne Büroräume & ergonomische Arbeitsplätze
  • Kostenfreie Parkplätze vor Ort
  • Mitarbeiterangebote & -rabatte bei namhaften Marken

Als wichtiger Teil der FNZ Gruppe ist das FNZ Competence Center auf die Erbringung erstklassiger Leistungen mit einem Fokus auf die Bereiche Service und Operations spezialisiert. Damit wird wesentlich zur Mission der FNZ Gruppe Vermögensaufbau für jeden zu ermöglichen, indem alle Menschen mit Geldanlagen nach ihren Wünschen und zu ihren Bedingungen Wohlstand schaffen können, beigetragen.

FNZ ist eine globale Vermögensverwaltungsplattform, die die Art und Weise, wie Finanzinstitute ihre Kunden im Vermögensmanagement betreuen, transformiert. Dafür arbeitet FNZ unter anderem mit Banken, Versicherungen und Vermögensverwaltern zusammen, um Vermögensaufbau für jeden zu ermöglichen, indem alle Menschen mit Geldanlagen nach ihren Wünschen und zu ihren Bedingungen Wohlstand schaffen können.

FNZ möchte die Finanzindustrie mit seiner End-to-End-Plattform mit umfassendem Service verändern. Durch die Kombination von Spitzentechnologie, Infrastruktur und Investment Operations in einer einzigen, hochmodernen Plattform ermöglicht FNZ seinen Kunden die reibungslose Bereitstellung von personalisierten Dienstleistungen und innovativen Produkten, die nahtlos auf die Bedürfnisse ihrer Kunden abgestimmt sind.

Aktuell verwaltet FNZ auf seiner Plattform, für über 20 Millionen Anleger weltweit, ein Kundenvermögen von mehr als 1,5 Billionen US-Dollar und beschäftigt weltweit über 6.400 Mitarbeiter in Europa, Nordamerika und im asiatisch-pazifischen Raum.

Das FNZ Competence Center ist dabei eine 100%ige Tochtergesellschaft der ebenfalls zur FNZ Gruppe gehörigen European Bank for Financial Services (ebase).

Mehr über ebase finden Sie auf unserer Website.

© FNZ CCA

Unternehmens-Details

company logo

FNZ Bank

Bankwesen

201-500 Mitarbeitende

Aschheim, Deutschland

Bewertung von Mitarbeitenden

Vorteile für Mitarbeitende

Flexible Arbeitszeiten
Home-Office
Kantine
Restaurant-Tickets
Betriebliche Altersvorsorge
Barrierefreiheit
Gesundheitsmaßnahmen
Betriebsarzt
Training
Parkplatz
Günstige Anbindung
Vorteile für Mitarbeitende
Firmenwagen
Smartphone
Gewinnbeteiligung
Veranstaltungen
Privat das Internet nutzen
Hunde willkommen

Unternehmenskultur

Unternehmenskultur

173 Mitarbeitende haben abgestimmt: Sie bewerten die Unternehmenskultur bei FNZ Bank als modern.Dies stimmt ungefähr mit dem Branchen-Durchschnitt überein.

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