Werkstudent Kundensupport (m/w/d)
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Werkstudent Kundensupport (m/w/d)
Werkstudent Kundensupport (m/w/d)
Rohde & Schwarz
Telekommunikation
München
- Art der Beschäftigung: Studierende
- Hybrid
Werkstudent Kundensupport (m/w/d)
Über diesen Job
Verstärke unseren Bereich Kundensupport in München (Deutschland) zum nächstmöglichen Zeitpunkt.
Aufgaben
- Unterstützung bei der Entgegennahme von Anfragen von R&S Kunden über verschiedene Kommunikationskanäle (Telefon, Email, Chat, Webrequests etc.)
- Identifizierung der technischen Anforderungen und Wünsche der Kunden
- Erstellung und Qualifizierung von Support- Tickets
- Unterstützung des Support-Teams
- Administration und Freischaltung des Kundenportals
Spannende Einblicke in Rohde & Schwarz
Unsere Kollegen erzählen von:
- täglichen Abenteuern & Herausforderungen
- unserem leidenschaftlichen Team
- der Technologie hinter den innovativen Projekten und Lösungen
Qualifikationen
- Laufendes Studium eines technischen oder wirtschaftlichen Studienganges
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, sowie eine engagierte, teamorientierte Arbeitsweise
- Freude an der Arbeit in einem internationalen Team in Verbindung mit Kommunikationsstärke
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Interessiert?
Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung! Am besten bewirbst Du dich online mit der Kennziffer. Bei Fragen kannst Du dich jederzeit gerne über LinkedIn oder XING an Deinen Recruiting-Kontakt wenden.Für die Dauer Deiner Anstellung musst Du ordentlich immatrikuliert sein. Während der Vorlesungszeit kannst Du bis zu 20 Stunden pro Woche arbeiten. Mobiles Arbeiten ist möglich – Dein zentraler Arbeitsort ist jedoch München.
Chancengleichheit ist uns wichtig. Wir freuen uns unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität auf Deine Bewerbung.
Kennziffer: 15010
Recruiting-Kontakt: Verena Kral
Jetzt bewerben
Rohde & Schwarz ist ein globaler Technologiekonzern mit aktuell ca. 14.000 Mitarbeitern und drei Divisionen: Test & Measurement, Technology Systems und Networks & Cybersecurity. Seit 90 Jahren entwickelt das Unternehmen Spitzentechnologie, verschiebt die Grenzen des technisch Machbaren und ermöglicht Kunden aus Wirtschaft, Behörden und hoheitlichem Umfeld ihre technologische Souveränität.
Der Firmensitz ist in München. In Asien und Amerika steuern starke regionale Hubs in Singapur und Columbia, Maryland, die Geschäfte.
