Du möchtest deine IT-Kenntnisse in einem vielseitigen Umfeld einbringen und gemeinsam mit einem motivierten Team wachsen? Hier hast du die Chance, dich weiterzuentwickeln und dabei spannende Aufgaben im Bereich der betrieblichen IT-Systeme zu übernehmen. Wir bieten dir eine strukturierte Einarbeitung, kurze Entscheidungswege und die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen. Deine Arbeit trägt dazu bei, die Abläufe im Unternehmen effizienter zu gestalten und die Anwender:innen bestmöglich zu unterstützen.

• Betreue als erste Anlaufstelle interne Nutzer:innen bei Fragen zu betrieblichen Softwarelösungen
• Bearbeite eigenverantwortlich Anfragen und leite komplexe Probleme an erfahrene Kolleg:innen oder externe Partner weiter
• Unterstütze bei der Einführung und dem Testen neuer Softwarefunktionen sowie bei erforderlichen Updates
• Erstelle verständliche Anleitungen und Schulungsmaterialien für Anwender:innen
• Arbeite eng mit verschiedenen Fachabteilungen zusammen, um Arbeitsprozesse laufend zu verbessern
• Dokumentiere Supportfälle und erstelle regelmäßige Statusberichte
• Bringe dich aktiv in bereichsübergreifende Projekte zur Prozessoptimierung ein

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Erfahrung mit ERP-Systemen oder anderen betriebswirtschaftlichen Softwarelösungen
• Grundlegendes Verständnis für Geschäftsprozesse wie Einkauf, Produktion und Vertrieb
• Freude daran, Anwender:innen kompetent zu beraten und praxisnahe Lösungen zu vermitteln
• Selbständige, sorgfältige sowie strukturierte Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und gutes Kommunikationsvermögen
• Interesse an technischer Dokumentation und kontinuierlicher Weiterbildung

• 🕒 Flexible Arbeitszeiten zur optimalen Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
• 🚗 Unterstützung bei Mobilitätsangeboten wie Jobticket oder Fahrradleasing
• 🏖️ Attraktive Urlaubsregelungen und Sonderzahlungen
• 🎓 Umfangreiche Einarbeitung und interne Schulungen für deine fachliche Entwicklung
• 🛡️ Betriebliche Zusatzleistungen zur Absicherung und Vorsorge
• 🎁 Regelmäßige Team-Events zur Förderung des Zusammenhalts
• 🕒 Moderne Arbeitsplätze mit zeitgemäßer technischer Ausstattung
• 🚗 Mitwirkung an abwechslungsreichen Projekten zur Prozessverbesserung
• 🏖️ Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege in einem familiären Umfeld
• 🎓 Zugang zu internen Lernformaten und Austauschmöglichkeiten

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine Unterlagen an Param Walia unter p.walia@exclusive.de.com or Carlotta Roesgen unter c.roesgen@exclusive.de.com. Für Fragen stehe ich dir auch gerne telefonisch unter 0211 975 300 32 zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.