Dein neuer Job in unserer Werkstatt - Kundenservice mit Leidenschaft!

Du liebst den direkten Kontakt mit Menschen, bist technikaffin und behältst auch in stressigen Momenten einen kühlen Kopf? Dann bist du bei uns genau richtig!

• Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kundinnen und Kunden - ob mit Rad oder E-Bike - und kümmerst dich um die Annahme für unsere Werkstatt.
• Du hörst genau hin, wenn es um Kundenwünsche geht, und überträgst diese präzise in unser Werkstattservice-Tool.
• Mit einem kurzen Erst-Check hilfst du unseren Kunden dabei, den Reparaturbedarf schnell einzuschätzen.
• Du dokumentierst alle Werkstattaufträge lückenlos, damit unsere Zweiradmechatroniker*innen genau wissen, was zu tun ist.
• Nach der Reparatur übernimmst du die finale Qualitätskontrolle und sorgst dafür, dass jedes Bike in einwandfreiem Zustand an die Kundschaft zurückgeht.
• Du erklärst verständlich, was gemacht wurde, beantwortest alle offenen Fragen rund um die Reparatur, Service oder Rechnung - immer freundlich, kompetent und auf Augenhöhe.

Seit über 100 Jahren sind wir als familiengeführtes, dynamisch wachsendes Unternehmen mit knapp 100 fahrradbegeisterten Mitarbeitenden als Marktführer in der Region Münsterland unterwegs und bieten unseren Kundinnen und Kunden eine einzigartige Erlebniswelt mit über 10000 verfügbaren Fahrrädern & E-Bikes.

Du hast Lust in einem jungen, freundlichen Team Verantwortung zu übernehmen, deine Ideen einzubringen und ein besonderes Erlebnis für unsere Kundinnen und Kunden zu schaffen? - Dann bist du im Fahrrad XXL Hürter - Team genau richtig!