Teamkoordinator Pflegeversicherung (m/w/d)
Teamkoordinator Pflegeversicherung (m/w/d)
Teamkoordinator Pflegeversicherung (m/w/d)
Teamkoordinator Pflegeversicherung (m/w/d)
BAHN-BKK
Versicherungen
Münster
- Art der Anstellung: Vollzeit
- Vor Ort
- Zu den Ersten gehören
Teamkoordinator Pflegeversicherung (m/w/d)
Über diesen Job
- Fachliche Beratung der Kundenbetreuerinnen und Kundenbetreuer im Team zur Erledigung der operativen Aufgaben
- Unterstützung des Teams bei komplexen Einzelfällen und Übernahme von schwierigen Entscheidungen
- Schulung der Kundenbetreuerinnen und Kundenbetreuer zu internen Prozessen sowie bei Rechtsänderungen
- Fachliche Begleitung der Optimierung und Veränderung von Prozessabläufen
- Unterstützung der Teamleitung bei der täglichen Aufgabensteuerung
- Erstellung der monatlichen Einsatzplanung für die telefonische Erreichbarkeit