Für unseren Partner in einem Industrieunternehmen suchen wir zur Ergänzung des Teams eine engagierte und motivierte Persönlichkeit.

Darauf kannst du dich freuen:

• Du bearbeitest eingehende Bestellungen telefonisch und schriftlich in Deutsch und Französisch und sorgst für deren korrekte und vollständige Erfassung in SAP.
• Dazu gehören die professionelle Behandlung von Kundenreklamationen sowie das Erstellen und die Versand von Rechnungen und Gutschriften.
• Du bist zuständig für die Pflege und Verwaltung der Kundendaten in verschiedenen Systemen und stellst die tägliche Bearbeitung des SAP-Backlogs sicher.
• Du hilfst aktiv in anderen Bereichen des Customer Service Centers aus (Frontoffice, Sales Support) und übernimmst diverse administrative Tätigkeiten.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (EFZ)
• Interesse an technischen Produkten sowie Dienstleistungen
• mehrjährige Erfahrung im Kundendienst
• Muttersprache Deutsch, sehr gute Französischkenntnisse sind ein Muss
• Englisch- und Italienischkenntnisse von Vorteil
• umfangreiche IT Kenntnisse, SAP sowie Salesforce
• exakte, analytische und qualitätsbewusste Arbeitsweise

Das ist genau, was du suchst? Dann bewirb dich jetzt!