Deine Aufgaben

• Du verstärkst unser Team im Rahmen des 2nd Level Supports für NON-SAP-Systeme
• Du übernimmst das Monitoring der Datenverarbeitung und unterstützt den operativen Betrieb bezogen auf Einkaufsprozesse
• Du bearbeitest und analysierst Tickets bezogen auf dein Fachgebiet
• Du blühst bei den folgenden Themen auf: Kontinuierliche Optimierung der Supportprozesse sowie Betreiben von proaktivem und reaktivem Problem Management, um nachhaltig Störungen zu vermeiden
• Du bildest die Schnittstelle zwischen dem Business Consulting, der IT-Entwicklung und den Fachbereichen bezüglich Incident-, Problem- oder Changemanagement
• Du bist der Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Kollegen im In- und Ausland
• Du stehst im Austausch mit angrenzenden Teams und bearbeitest die Dokumentation sowie den Know-how-Transfer im Team

Dein Profil

• Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich (Wirtschafts-)Informatik, Betriebswirtschaftslehre oder eine abgeschlossene IT-Ausbildung
• Du besitzt idealerweise technisches Grundwissen, IT-Kenntnisse sowie ein gutes Prozessverständnis
• Du bringst wünschenswerterweise Prozesskenntnisse aus den Bereichen Einkauf und Stammdatenmanagement mit
• Du zeichnest dich durch eine ausgeprägte Analysefähigkeit, deine Kommunikationsstärke, Kundenorientierung und Freude an Teamarbeit aus
• Du arbeitest gerne in einem international aufgestellten Team
• Wir profitieren von deinen guten Deutsch- und Englischkenntnisse