Für unseren Kunden im Großraum Neu-Ulm suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die Freude daran hat, Kunden und interne Teams zu unterstützen und organisatorische Abläufe zu koordinieren.

In dieser Rolle als Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) sind Sie die zentrale Anlaufstelle, gestalten Arbeitsprozesse mit und tragen dazu bei, dass sowohl der Alltag als auch besondere Projekte reibungslos ablaufen.

Diese Stelle ist im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und ein Gespräch mit Ihnen!

• Erste Anlaufstelle für Kunden und interne Teams (telefonisch und persönlich) sowie Annahme, Erfassung und Bearbeitung von Anfragen über das Ticketsystem
• Übernahme allgemeiner Empfangs- und Organisationstätigkeiten, Vorbereitung von Besprechungen sowie Betreuung von Besuchern inkl. Standort­einweisungen
• Erstellung von Rechnungen und Gutschriften im Customer-Care-Bereich
• Bestellung und Verwaltung von Werbe- und Arbeitsmaterialien sowie Berufsbekleidung; Unterstützung interner Teams bei Veranstaltungen und Aktionen
• Mitarbeit an Projekten zur Optimierung interner Prozesse und Abläufe bei Bedarf

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, z. B. im Bereich Industrie, Büro- oder Verwaltungsmanagement, Einzelhandel oder eine vergleichbare Qualifikation – idealerweise im industriellen Umfeld erworben
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung, vorzugsweise durch erste Berufserfahrung im direkten Kundenkontakt
• Freundliches, souveränes Auftreten sowie hohe kommunikative Kompetenz mit sehr guten Deutsch- und guten Englischkenntnissen
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen; Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen sind von Vorteil
• Organisationsgeschick, Teamfähigkeit sowie eine strukturierte, zuverlässige und eigenständige Arbeitsweise

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• 30 Tage Urlaub + Sonderurlaub, Krankenzusatzversicherung
• Moderne Arbeitsmittel (Laptop, Doppelbildschirm)
• Individuelle Weiterentwicklung
• Betriebliche Altersvorsorge & Mitarbeiterrabatte
• Internationale Projekte innerhalb des Unternehmens
• Freundliches, hilfsbereites Team, authentische Du-Kultur

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "Zur Arbeitgeber-Website" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

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