Vor 22 Stunden veröffentlicht

Call Center Agent (m/w/d)

Call Center Agent (m/w/d)

Call Center Agent (m/w/d)

Call Center Agent (m/w/d)

Huxley ein Geschäftszweig der SThree GmbH

Personaldienstleistungen und -beratung

Neu-Isenburg

  • Art der Anstellung: Vollzeit
  • 35.000 € – 39.500 € (von XING geschätzt)
  • Hybrid
  • Zu den Ersten gehören

Call Center Agent (m/w/d)

Über diesen Job

Liebe / Lieber Bewerberin / Bewerber,

Für einen unserer Kunden, ein international tätiges Zahlungsinstitut, suchen wir aktuell mehrere engagierte Persönlichkeiten im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung. Der Einsatz ist zunächst bis Ende Dezember geplant – mit Option auf Verlängerung.

Du bist detailverliebt, kommunikationsstark und behältst auch bei mehreren Kundenkonten stets den Überblick? Dann bring Deine Stärken in einem spannenden Projekt im Forderungsmanagement ein: Du kontaktierst Kund:innen mit überfälligen Zahlungen – per E-Mail und Telefon –, klärst Unstimmigkeiten und dokumentierst Deine Kommunikation sorgfältig.

Rahmendaten:

Start 1. September

Auslastung: Vollzeit

Laufzeit: bis Ende Dezember - Verlängerung möglich - Arbeitnehmerüberlassung

Location: Neu-Isenburg

Hybrides Arbeiten möglich: 3 Tage Office, 2 Tage remote Hauptaufgaben:

  • Proaktive Kontaktaufnahme mit Kunden mit offenen Forderungen per E-Mail und Telefon zur Nachverfolgung überfälliger Zahlungen
  • Versand von Zahlungserinnerungen, Kontoauszügen und Mahnschreiben in professioneller und zeitgerechter Weise
  • Pflege genauer und aktueller Aufzeichnungen aller Kommunikationen und Zahlungsvereinbarungen im System
  • Identifikation von Problemen oder Streitfällen, die Zahlungen verzögern, und Zusammenarbeit mit internen Teams zur Lösung
  • Regelmäßige Berichterstattung und Updates zu Inkassoaktivitäten
  • Sicherstellung der Einhaltung unternehmensinterner Richtlinien und gesetzlicher Vorgaben im Forderungsmanagement Anforderungen:
  • Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten, insbesondere für professionelle E-Mails und Telefongespräche
  • Sehr gute Verhandlungs-, Problemlösungs- und Nachverfolgungsfähigkeiten
  • Fähigkeit, ein hohes Volumen an Kundenkonten zu verwalten und Aufgaben effektiv zu priorisieren
  • Sicherer Umgang mit Microsoft Office (insbesondere Excel und Outlook); Kenntnisse in SAP sind von Vorteil
  • Professionelles, durchsetzungsstarkes und kundenorientiertes Auftreten Wünschenswerte Qualifikationen:
  • Erfahrung in der Debitorenbuchhaltung oder im Kreditmanagement sind wünschenswert
  • Sehr gute Englischkenntnisse erforderlich; weitere europäische Sprachen sind von Vorteil

Hast Du Interesse? Dann schick mir gerne Deine Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf und Vorstellung zum BJG). Dein Profil passt nicht zu 100 %? Kein Problem – melde Dich trotzdem, wir finden gemeinsam die passende Möglichkeit! p.smith@huxley.com

Viele Grüße

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.

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Gehalts-Prognose

Unternehmens-Details

company logo

Huxley ein Geschäftszweig der SThree GmbH

Personaldienstleistungen und -beratung

51-200 Mitarbeitende

Frankfurt am Main, Deutschland

Bewertung von Mitarbeitenden

Vorteile für Mitarbeitende

Flexible Arbeitszeiten
Home-Office
Kantine
Restaurant-Tickets
Kinderbetreuung
Betriebliche Altersvorsorge
Barrierefreiheit
Gesundheitsmaßnahmen
Betriebsarzt
Training
Parkplatz
Günstige Anbindung
Vorteile für Mitarbeitende
Firmenwagen
Smartphone
Gewinnbeteiligung
Veranstaltungen
Privat das Internet nutzen
Hunde willkommen

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